Medewerker Klant & Sales Support

Joerns Healthcare LLC; Houten; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pension regeling (50/50)

28 vakantiedagen per jaar

Korting op fitness abonnement

Ontwikkelingsmogelijkheden

Langdurige samenwerking

Informele en warme bedrijfscultuur

Job summary

Joerns Healthcare LLC is op zoek naar een Medewerker Klant & Sales Support die processen strak organiseert, klanten correct te woord staat en accountmanagers ondersteunt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties en leveranciers.

Je combineert administratie, klantcommunicatie en commercieel inzicht en zorgt voor een vlekkeloze back-office ondersteuning die bijdraagt aan tevreden cliënten en zorgprofessionals.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Sterk in administratie, nauwkeurig en efficiënt.
• Professioneel, warm en helder communiceren.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Beheren van eigen regio en klanten samen met accountmanagers.
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en offertes.
• Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
• Afstemmen met klanten over levering en eventuele vertragingen.
• Demo’s geven als een oplossing twijfels ontstaan.
• Proactief meedenken met AI en nieuwe technologieën.

Skills

Klantcontact

Administratie

Commercieel inzicht

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij jouw commerciële én administratieve talent inzetten in een sector die er écht toe doet? En word je blij van structuur, klantcontact en het creëren van overzicht? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de zorg!

Voor ons team zoeken wij een Medewerker Klant & Sales Support die het leuk vindt om processen strak te organiseren, klanten warm te woord te staan en onze accountmanagers te ondersteunen waar nodig.

Wat ga je doen:

Als Medewerker Klant & Sales Support ben jij hét hart van onze klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties, leveranciers en interne collega’s.

Je werkzaamheden zijn:

• Bedienen van je eigen regio en eigen klanten, samen met 1 à 2 accountmanagers; dit zorgt voor een goede, vertrouwelijke band met de klanten én de accountmanagers
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en maken van offertes volgens de gemaakte prijsafspraken
• Dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, vragen beantwoorden over productassortiment
• Schakelen met de klant wanneer er hulpmiddelen geleverd worden of wanneer er vertraging is
• Demo’s inzetten wanneer een klant twijfelt of het hulpmiddel passend is; kijken of het hulpmiddel beschikbaar is voor levering en ingezet kan worden
• Proactief meedenken en zien wat beter, sneller óf klantvriendelijker kan met behulp van bijvoorbeeld AI of andere nieuwe technologieën

In deze functie combineer je administratie, klantcommunicatie en commercieel inzicht. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, en daarmee maak je het verschil voor cliënten en zorgprofessionals!

Wat vragen we van jou:

Je bent een binnendienstprofessional die blij wordt van structuur, nauwkeurigheid en klantcontact. Je communiceert prettig en duidelijk, kunt snel schakelen in een dynamische en soms ad-hoc werkomgeving, en hebt een proactieve houding.

Daarnaast:

• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau
• Heb je ervaring in een soortgelijke functie
• Ben je sterk in administratie, werk je nauwkeurig én efficiënt
• Communiceer je professioneel, warm en helder
• Werk je graag binnen een organisatie waar ad‑hoc schakelen soms nodig is
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wat krijg je van ons:

• Een salaris van €2.800,- tot €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €181,- per maand)
• Een goede pensioenregeling (50/50)
• 28 vakantiedagen per jaar
• Korting op een fitness abonnement
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een langdurige samenwerking
• Een informele en warme bedrijfscultuur

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.