Medewerker informatiecentrum

Zeeland; Middelburg; Híbrido; EUR 28.000 - 41.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IKB 17,05% per jaar

ABP pensioen

Een jaarcontract met uitzicht op vaste

Descripción de la vacante

Het Zeeuws Archief in Zeeland zoekt een Medewerker informatiecentrum (archiefassistent) voor 36 uur per week. Je helpt bezoekers in de studiezalen in Middelburg en Zierikzee, beantwoordt publieksvragen en scant/publiceert archiefstukken online.

Je hebt affiniteit met geschiedenis en staatsinrichting en werkt met diverse informatiesystemen. Je werkt op meerdere locaties en bent bereid in een wisselend rooster te werken, inclusief donderdagavond.

Formación

• MBO-4 opleiding in dienstverlening, informatieverwerking en/of klantcontact.
• 3–5 jaar werkervaring.
• Beschikbaar van dinsdag tot en met vrijdag en op donderdagavond, met wisselend rooster.
• Rijbewijs en bereidheid om naar verschillende locaties te reizen.
• Fysiek in staat om dozen en archiefstukken te tillen en te verplaatsen.
• Interesse in geschiedenis en staatsinrichting.
• Bereidheid tot aanvullende (interne) scholing.

Responsabilidades

• Begeleiden van bezoekers in studiezalen Middelburg & Zierikzee en ondersteunen bij onderzoek.
• Informeren en adviseren over toegang en zoektermen; naleving van wettelijke kaders.
• Verantwoordelijk voor ophalen/terugbrengen van archiefstukken voor bezoekers.
• Beantwoorden van publieksvragen per e-mail/telefoon; scans en online beschikbaar stellen.

Conocimientos

Klantgericht

Analytisch

Nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Flexibiliteit

Educación

MBO-4 diploma dienstverlening / informatieverwerking / klantcontact

Herramientas

Informatiesystemen

Scannen archiefstukken

Online databases

Descripción del empleo

In verband met het vertrek van een collega zijn wij per direct op zoek naar een:

Medewerker informatiecentrum (archiefassistent)

voor 36 uur per week

Het Zeeuws Archief is het Regionaal Historisch Centrum van Zeeland. Wij beheren en bewaren archieven en collecties van Zeeuwse overheden, particulieren en bedrijven en stellen deze weer beschikbaar aan het publiek. Via het Zeeuws e-Depot bieden we de mogelijkheid voor digitale opslag om zo de authenticiteit en toegankelijkheid van digitale documenten duurzaam te bewaren.

Via ons informatiecentrum helpen wij onze fysieke en digitale bezoekers op weg met hun onderzoek. Het Zeeuws Archief heeft drie publiekslocaties waar stukken geraadpleegd kunnen worden: Middelburg, Zierikzee en Terneuzen. We gaan zorgvuldig om met onze kwetsbare archiefstukken. Hierdoor ben je je bewust van de waarde van een archiefstuk en weet je wie dit mag bekijken.

Dankzij een combinatie van oprechte interesse en kennis over de inhoud van ons archief kun jij makkelijk verbanden leggen die de bezoeker zelf niet ziet. Je hebt namelijk kennis van de staatsinrichting van Nederland, de privacywetgeving én je weet je weg te banen door ons 36- kilometer lange archief. Je ziet de vraagstukken als een grote puzzel die opgelost moet worden en krijgt hier energie van. Niet alleen ga je op zoek naar de vraag achter de vraag, ook begeleid je bezoekers in het vinden van de juiste archiefstukken, zodat zij zelf antwoord kunnen vinden op hun vragen.

Via e-mail en onze website krijgen wij diverse vragen en verzoeken, die jij zelfstandig of samen met een archivaris beantwoordt. Ook collega's doen een beroep op je om archiefstukken op te zoeken of in te scannen; zij krijgen net zo'n klantvriendelijke reactie als ons publiek.

Kortom, met jouw klantgerichte en pro-actieve aanpak, begeleid je zowel interne als externe klanten. Je hoeft het antwoord niet zelf te vinden, maar bent een aanreiker van informatie.

Taken en verantwoordelijkheden

Studiezaal

• Het wegwijs maken van bezoekers in de studiezalen in Middelburg & Zierikzee en hen ondersteunen bij hun onderzoek.
• Informeren en adviseren van bezoekers over specifieke toegangen en gebruik van zoektermen.
• Informeren van bezoekers over wettelijke kaders met betrekking tot het beschikbaar stellen van archiefmateriaal.
• Ophalen en terugbrengen van archiefstukken voor bezoekers van de studiezalen.

Online/digitaal

• Verhelderen en beantwoorden van publieksvragen die per e-mail of telefoon binnenkomen, zo nodig in afstemming met de archivarissen.
• Publiek adviseren over het zoeken en vinden van informatie in onze online database (website).
• (Laten) scannen van originele archiefstukken en deze online beschikbaar stellen.

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde opleiding op Mbo-niveau 4 op het gebied van dienstverlening, informatieverwerking en/of klantcontact.
• 3-5 jaar werkervaring.
• Beschikbaar van dinsdag tot en met vrijdag en op donderdagavond. Bereidheid om in een wisselend rooster te werken.
• In verband met het werken op verschillende locaties ben je in bezit van een rijbewijs en in staat om hier zelfstandig naar toe te rijden.
• In staat om het werk fysiek uit te voeren in verband met het tillen en verplaatsen van dozen en archiefstukken.
• Geïnteresseerd in geschiedenis en staatsinrichting.
• Bereidheid om aanvullende vakinhoudelijke (interne) scholing te volgen.

Competenties & vaardigheden

• Klantgericht, proactief en oplossingsgerichtheid.
• Je bent analytisch en werkt secuur.
• Nieuwsgierig, gedreven en kwaliteitsbewust.
• Gericht op samenwerking, dienstverlenend en flexibel.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, zowel naar klant als collega’s.
• Goed ontwikkelde digitale vaardigheden i.v.m. het werken met diverse applicaties en informatiesystemen.

Een geldige Verklaring Omtrent Gedrag is een voorwaarde voor aanstelling.

Ons aanbod

Het Zeeuws Archief valt onder de cao SGO. Naast dat je komt te werken in een prachtige historisch pand, krijgt je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden.

• De functie is ingedeeld in schaal 5, cao SGO. Het salaris begint met € 2.511, - en eindigt op

€ 3.636, - bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (peildatum 1 januari 2027).

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar dat voor diverse persoonlijke doelen in gezet kan worden.
• Je pensioen wordt ondergebracht bij het ABP.
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid.
• De archiefassistenten zijn onderdeel van het taakveld publieksbereik. Je gaat met zes andere hele leuke archiefassistenten samenwerken.

Informatie

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Corinne Lampen, coördinator publieksbereik via [e-mail]. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met HR, Deborah van der Valk via [e-mail].