Medewerker Financieringsaanvragen

Wijkopenautos; Amsterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk

Premievrije pensioenregeling

24 vakantiedagen

Fulltime kantoor

Thuiswerk 2 dagen

Job summary

Autohero zoekt een Medewerker Financieringsaanvragen op kantoor voor het Autohero-team. Je begeleidt klanten die een auto willen financieren en onderhoudt contact via telefoon en e-mail, terwijl je hen helpt bij de aanvraag via onze partnerbank.

Daarnaast geef je het salesteam tijdige finance-updates, controleer je contracten op fouten en verwerk je aanvragen snel en accuraat. Er zijn geen commerciële targets; de focus ligt op klantgerichte dienstverlening en correcte afhandeling.

Qualifications

• Verlenen van begeleiding bij financieringsaanvragen.
• Geen commerciële targets; focus op correcte afhandeling.
• Goede telefoon- en e-mailcommunicatie.
• Nauwkeurig controleren van documenten en data.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten bij financieringsaanvragen.
• Verwerken van aanvragen via onze partnerbank.
• Verstrekken van financing-updates aan het salesteam.
• Controleren van contracten op fouten of ontbrekende informatie.
• Zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling van aanvragen.

Skills

Telefonisch contact

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

E-mail communicatie

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Financieringsaanvragen voor ons Autohero-team op kantoor. In deze functie begeleid je klanten die een auto bij ons willen financieren. Je beantwoordt vragen, houdt contact via telefoon en e-mail en ondersteunt klanten bij het aanvragen van een financiering via onze partner bank. Ook help je het sales team met finance-updates en met de begeleiding van klanten die extra ondersteuning nodig hebben.

Autohero is een innovatief online B2C retail platform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit occasions tegen de beste prijs. Hier bieden wij toegang tot een breed en dagelijks wisselend assortiment, en bieden wij particuliere klanten de mogelijkheid om hun aankoop volledig online te doen. Autohero is onderdeel van de AUTO1 Group, Europa's digitale Automotive-expert.

Wat wij bieden

• Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een informele werksfeer en een organisatie met korte lijnen.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen.
• Een fulltime kantoorbaan, met maximaal twee thuiswerkdagen per week.
• Je werkt van 09:00 tot 18:00 uur, inclusief een uur pauze.

Jouw nieuwe functie

• Je begeleidt klanten telefonisch en per e-mail bij het aanvragen van een financiering voor hun auto.
• Je behandelt kleinzakelijke financieringsaanvragen zelfstandig en volgt aanvragen van particuliere klanten deels op ter ondersteuning van het salesteam.
• Je helpt klanten met hun aanvraag bij onze partner bank.
• Je geeft het salesteam duidelijke updates over de status van financieringsaanvragen.
• Je controleert contracten zorgvuldig en signaleert eventuele fouten of ontbrekende informatie.
• Je zorgt dat aanvragen correct en efficiënt worden verwerkt, waarbij zowel kwaliteit als snelheid belangrijk is.
• Je hebt geen commerciële targets: de focus ligt op goede begeleiding en een correcte afhandeling.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar een MBO 4-werk- en denkniveau. Een specifieke opleidingsrichting is niet vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar niet vereist.
• Je bent leergierig en staat ervoor open om je kennis van financieringen verder uit te breiden.
• Je vindt het prettig om veel telefonisch en per e-mail contact te hebben met klanten.
• Je bent administratief en digitaal vaardig en werkt efficiënt, maar ook zorgvuldig.
• Je hebt oog voor detail en ziet het snel wanneer er iets niet klopt in een aanvraag.
• Je bent sociaal en klantgericht, maar vindt het ook prima om een groot deel van de dag achter de computer te werken.
• Affiniteit met auto’s is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.