Medewerker Financieringsaanvragen

AUTO1 Group; Netherlands; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrije pensioenregeling

24 vakantiedagen

Kantoor met thuiswerkdagen

Job summary

Autohero is op zoek naar een Medewerker Financieringsaanvragen voor het Autohero-team op kantoor. Je begeleidt klanten die een auto bij ons willen financieren, beantwoordt vragen, houdt contact via telefoon en e-mail en ondersteunt klanten bij de aanvraag via onze partner bank.

Het team biedt een informele werksfeer, premievrije pensioenregeling en flexible werktijden tot maximaal twee dagen thuis. Je werkt van 09:00 tot 18:00 uur en draagt bij aan correcte, snelle afhandeling zonder commerciële

Qualifications

• Voorkeur voor MBO 4-denkniveau, opleidingsrichting niet verplicht.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is prettig maar niet vereist.
• Leergierig en bereid je kennis van financieringen uit te breiden.
• Prettig telefonisch en per e-mail contact met klanten.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten bij het aanvragen van financiering via onze partner bank.
• Beantwoorden van vragen en onderhouden van klantcontact per telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het salesteam met finance-updates en klantbegeleiding.
• Zorg dragen voor correcte en tijdige verwerking van aanvragen en duidelijke updates naar het salesteam.
• Ctrl contracts en signaleer fouten of ontbrekende informatie.
• Geen commerciële targets; focus op kwaliteit en klantgerichte service.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Telefonisch contact

Digitale vaardigheid

Education

MBO 4-niveau

Job description

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Financieringsaanvragen voor ons Autohero-team op kantoor. In deze functie begeleid je klanten die een auto bij ons willen financieren. Je beantwoordt vragen, houdt contact via telefoon en e-mail en ondersteunt klanten bij het aanvragen van een financiering via onze partner bank. Ook help je het sales team met finance-updates en met de begeleiding van klanten die extra ondersteuning nodig hebben.

Autohero is een innovatief online B2C retail platform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit occasions tegen de beste prijs. Hier bieden wij toegang tot een breed en dagelijks wisselend assortiment, en bieden wij particuliere klanten de mogelijkheid om hun aankoop volledig online te doen. Autohero is onderdeel van de AUTO1 Group, Europa's digitale Automotive-expert.

Wat wij bieden

• Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een informele werksfeer en een organisatie met korte lijnen.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen.
• Een fulltime kantoorbaan, met maximaal twee thuiswerkdagen per week.
• Je werkt van 09:00 tot 18:00 uur, inclusief een uur pauze.

• Je begeleidt klanten telefonisch en per e-mail bij het aanvragen van een financiering voor hun auto.
• Je behandelt kleinzakelijke financieringsaanvragen zelfstandig en volgt aanvragen van particuliere klanten deels op ter ondersteuning van het salesteam.
• Je helpt klanten met hun aanvraag bij onze partner bank.
• Je geeft het salesteam duidelijke updates over de status van financieringsaanvragen.
• Je controleert contracten zorgvuldig en signaleert eventuele fouten of ontbrekende informatie.
• Je zorgt dat aanvragen correct en efficiënt worden verwerkt, waarbij zowel kwaliteit als snelheid belangrijk is.
• Je hebt geen commerciële targets: de focus ligt op goede begeleiding en een correcte afhandeling.

• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar een MBO 4-werk- en denkniveau. Een specifieke opleidingsrichting is niet vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen, maar niet vereist.
• Je bent leergierig en staat ervoor open om je kennis van financieringen verder uit te breiden.
• Je vindt het prettig om veel telefonisch en per e-mail contact te hebben met klanten.
• Je bent administratief en digitaal vaardig en werkt efficiënt, maar ook zorgvuldig.
• Je hebt oog voor detail en ziet het snel wanneer er iets niet klopt in een aanvraag.
• Je bent sociaal en klantgericht, maar vindt het ook prima om een groot deel van de dag achter de computer te werken.
• Affiniteit met auto’s is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Join us, building the best way to buy and sell cars!

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.