Medewerker Customer Service Building care/Nature Care

Traas Ongediertebestrijding; 's-Gravenpolder; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Traas Ongediertebestrijding in 's-Gravenpolder zoekt een Medewerker Customer Service voor Building care/Nature care. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van contracten en opdrachten en werkt nauw samen met de Branch Manager en andere teamleden.

Met jouw klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je krijgt veel verantwoordelijkheden en de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ervaring met Microsoft Word en Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Onderhouden contact met klanten en collega's.
• Verwerken van nieuwe contracten, wijzigingen en meldingen.
• Invoeren van contracten en service orders in het CRM-systeem.

Skills

Klantgericht en servicegericht

Efficiënt en nauwkeurig

Communicatief vaardig

Analytisch en probleemoplossend

Education

Mbo+ werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Word

Excel

Dynamische planningstool

Job description

Als Medewerker Customer Service Building care/Nature care zorg jij ervoor dat contracten, wijzigingen en opdrachten volledig, correct en op tijd worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding loopt alles op rolletjes.

Je werkt intensief samen met de Branch Manager, Team Manager, Planner(s), en Accountmanager(s). Jij weet precies wat er speelt en neemt eigenaarschap over alle vervolgacties.

Wat ga je doen

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega’s en zorgt dat vragen snel en goed worden opgepakt.
• Je voert nieuwe contracten, wijzigingen en meldingen in.
• Je verwerkt opdrachten en leads vanuit het orderblok.
• Je stemt contractopzeggingen af met de Branch Manager en verwerkt deze na akkoord.
• Je archiveert contracten volgens de richtlijnen van contractmanagement.
• Je voert contracten en service orders in het CRM-systeem in.
• Je beantwoordt facturatievragen in samenwerking met Finance.
• Je bent back‑up voor de Planner wanneer nodig.

Wat breng jij mee

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Word/Excel.
• Ervaring met werken in een dynamische planningstool.
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
• Rijbewijs B.

Jouw talenten

• Klantgericht en servicegericht
• Commercieel ingesteld
• Efficiënt en nauwkeurig
• Flexibel en stressbestendig
• Sterk in plannen en organiseren
• Communicatief vaardig
• Analytisch en probleemoplossend
• Sterk in relatiebeheer

Waarom jij bij Traas Nederland wilt werken

Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking centraal staat en waar jouw inzet direct zichtbaar resultaat oplevert. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, afwisseling en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.