Klantgerichte Contractcoördinator – Building Care

Anticimex; 's-Gravenpolder; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Traas Nederland zoekt een gedreven Medewerker Customer Service Building care/Nature care. Je beheert contracten, wijzigingen en opdrachten met nauwkeurigheid en servicegerichtheid en werkt nauw samen met de Branch Manager, Team Manager, Planner(s) en Accountmanager(s).

Je voert contracten in, stemt opzeggingen af en verwerkt leads vanuit het orderblok. Je beheert CRM-invoer en beantwoordt facturatievragen samen met Finance; rijbewijs B is een pluspunt.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Word/Excel.
• Ervaring met werken in een dynamische planningstool.
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten en collega’s; vragen oppakken.
• Nieuwe contracten, wijzigingen en meldingen invoeren.
• Opdrachten en leads verwerken vanuit het orderblok.
• Contractopzeggingen afstemmen met de Branch Manager en verwerken.
• Contracten archiveren volgens contractmanagement-richtlijnen.
• Contracten en service orders in het CRM-systeem invoeren.
• Facturatievragen in samenwerking met Finance beantwoorden.
• Back-up voor de Planner wanneer nodig.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Efficiënt

Nauwkeurig

Flexibel

Stressbestendig

Plannen & organiseren

Communicatief vaardig

Analytisch

Relatiebeheer

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

CRM-systeem

Planningstool

Job description

Traas Nederland zoekt een gedreven Medewerker Customer Service Building care/Nature care. Je beheert contracten, wijzigingen en opdrachten met nauwkeurigheid en servicegerichtheid en werkt nauw samen met de Branch Manager, Team Manager, Planner(s) en Accountmanager(s).

Je voert contracten in, stemt opzeggingen af en verwerkt leads vanuit het orderblok. Je beheert CRM-invoer en beantwoordt facturatievragen samen met Finance; rijbewijs B is een pluspunt.