Medewerker Account Support

Prezero; Amsterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Dienstverband 24–40 uur per week

Salaris 3.200–4.200 bruto per maand

Thuiswerken deels na inwerkperiode

Opleidingsbudget €1.000 per jaar

Toegang tot 150+ online trainingen via

Korting bij 350+ winkels/bedrijven

27,5 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding t/m 25 km enkelre

Fietsplan en korting op mobiel/ tablet

Korting bedrijfsfitness

Job summary

PreZero zoekt een commerciële spil die klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen omzet in resultaat. Je bent aanspreekpunt voor regionale klanten, beheert zelfstandig kleine tot midzakelijke accounts en ondersteunt Accountmanagers bij tenders en offerteprocessen.

Je werkt nauw samen met Operations en Finance, bewaakt klanttevredenheid en zet actief in op verbetering van marges en dienstverlening. Een hybride werkomgeving en trainingsbudget maken onderdeel uit van de rol.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Commerciële Economie.
• 3–5 jaar commerciële ervaring
• Sterke relatiebouwer die schakelt tussen afdelingen
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen en Google Workspace
• Kennis van regionale markt en afvalbranche is een grote voorsprong

Responsibilities

• Beheer zelfstandig klanten in het klein- en midzakelijk segment en ondersteun Accountmanagers bij tenders en accountbeheer.
• Verwerk contractwijzigingen en werk complexe offertes uit.
• Analyseer afvalstromen en verkoop actief ons dienstenpakket.
• Signaleer kansen om klantwaarde te vergroten en adviseer over verbeteringen in dienstverlening of marges.
• Monitor klantgedrag om opzeggingen te voorkomen en behandel klachten adequaat.
• Denk mee over procesverbeteringen en sta open voor verandering.
• Bereid presentaties voor tenders en voer telefonische verkoop uit.

Skills

Relatiebouwen

Commerciële communicatie

Onderhandelen

Sales technieken

Initiatief nemen

Prioriteiten stellen

Education

HBO niveau Commerciële Economie

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Google Workspace

Job description

externe publicatie

Ben jij de commerciële spil die klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen direct omzet in resultaat?

Wat ga je doen?

Jij bent hét centrale aanspreekpunt voor onze regionale klanten. Je beheert zelfstandig klanten in het klein- midzakelijk segment en bent de rechterhand van de Accountmanagers, die je proactief ondersteunt bij tenders en accountbeheer. Je bent verantwoordelijk voor de volledige 'Running Business': van het verwerken van contractwijzigingen tot het uitwerken van complexe offertes en analyses van afvalstromen. Maar je doet meer dan alleen administratie; je bent commercieel alert en verkoopt actief ons dienstenpakket. Je signaleert kansen om de klantwaarde te vergroten en adviseert over verbeteringen in de dienstverlening of marges.

Je vormt de cruciale schakel tussen de klant, operations en finance. Je monitort klantgedrag nauwgezet om opzeggingen te voorkomen en wikkelt klachten zo adequaat af dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Of je nu een presentatie voorbereidt voor een grote tender of telefonisch een nieuwe dienst verkoopt aan een bestaande relatie, jij behoudt altijd het overzicht. Je denkt voortdurend na over hoe we onze processen kunnen verbeteren en staat open voor verandering om de beste service te kunnen bieden.

Wat neem je mee?

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting zoals Commerciële Economie. Met 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële functie weet je precies hoe je sales- en gesprekstechnieken inzet om impact te maken. Je bent een sterke relatiebouwer die makkelijk schakelt tussen verschillende afdelingen en je bent handig met CRM- en ERP-systemen en Google Workspace. Kennis van de regionale markt en de afvalbranche is een grote voorsprong.

Als persoon ben je resultaatgericht, ondernemend en integer. Je neemt graag het initiatief, kunt uitstekend prioriteiten stellen en verliest de kwaliteit nooit uit het oog, ook niet onder tijdsdruk. Je werkt graag in teamverband en ben bereid om samen naar de beste oplossing te zoeken. Met jouw overtuigingskracht en nuchtere aanpak pas je perfect binnen de waarden van PreZero en draag je direct bij aan de groei van onze commerciële organisatie.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie waarin je impact kunt maken. Niet alleen binnen je functie, maar ook op een duurzame toekomst. Verder:

• Een dienstverband vanaf 24 uur per week tot 40 uur per week
• Salaris tussen € 3.200 en € 4.200 bruto per maand
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000 per jaar
• Toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz
• Korting bij meer dan 350 winkels en bedrijven via Benefits at Work
• 27,5 vakantiedagen
• Vanaf 10 km enkele reis een netto reiskostenvergoeding van € 0,25 per km tot een maximum van 25 km enkele reis
• Mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en met korting aanschaffen van een privé mobiele telefoon, tablet of laptop
• Korting voor een bedrijfsfitnessabonnement en bij de aanschaf van fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop