Medewerker Account Support

PreZero Nederland; Rotterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Werk vanuit huis na inwerkperiode

Opleidingsbudget €1.000 per jaar

GoodHabitz trainingen

Korting bij >350 winkels en bedrijven

Reiskostenvergoeding €0,25 per km tot

Job summary

PreZero Nederland zoekt een commerciële spil die regionale klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen omzet in resultaat. Je bent hét centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt Accountmanagers proactief bij tenders en accountbeheer.

Je beheert de volledige Running Business: van contractwijzigingen tot offertes en analyses van afvalstromen. Je signaleert kansen om klantwaarde en marges te vergroten en schakelt tussen klant, operations en finance.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Commerciële Economie.
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële functie.
• Sterke relatiebouwer die schakelt tussen afdelingen en ervaring met CRM-/ERP-systemen en Google Workspace.
• Kennis van regionale markt en afvalbranche is een voordeel.

Responsibilities

• Beheer van de volledige Running Business: contractwijzigingen verwerken en complexe offertes uitwerken.
• Proactieve ondersteuning van Accountmanagers bij tenders en accountbeheer.
• Commerciële signalen oppikken en kansen benutten voor klantwaarde en marges.
• Relatiebeheer tussen klant, operations en finance met focus op klanttevredenheid.

Skills

CRM-software

ERP-systemen

Google Workspace

Education

HBO werk- en denkniveau in commerciële richting (Commerciële Economie)

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Google Workspace

Job description

Ben jij de commerciële spil die klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen direct omzet in resultaat?

Jij bent hét centrale aanspreekpunt voor onze regionale klanten. Je beheert zelfstandig klanten in het klein- midzakelijk segment en bent de rechterhand van de Accountmanagers, die je proactief ondersteunt bij tenders en accountbeheer. Je bent verantwoordelijk voor de volledige 'Running Business': van het verwerken van contractwijzigingen tot het uitwerken van complexe offertes en analyses van afvalstromen. Maar je doet meer dan alleen administratie; je bent commercieel alert en verkoopt actief ons dienstenpakket. Je signaleert kansen om de klantwaarde te vergroten en adviseert over verbeteringen in de dienstverlening of marges.

Je vormt de cruciale schakel tussen de klant, operations en finance. Je monitort klantgedrag nauwgezet om opzeggingen te voorkomen en wikkelt klachten zo adequaat af dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Of je nu een presentatie voorbereidt voor een grote tender of telefonisch een nieuwe dienst verkoopt aan een bestaande relatie, jij behoudt altijd het overzicht. Je denkt voortdurend na over hoe we onze processen kunnen verbeteren en staat open voor verandering om de beste service te kunnen bieden.

Wat neem je mee?

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting zoals Commerciële Economie. Met 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële functie weet je precies hoe je sales- en gesprekstechnieken inzet om impact te maken. Je bent een sterke relatiebouwer die makkelijk schakelt tussen verschillende afdelingen en je bent handig met CRM- en ERP-systemen en Google Workspace. Kennis van de regionale markt en de afvalbranche is een grote voorsprong.

Als persoon ben je resultaatgericht, ondernemend en integer. Je neemt graag het initiatief, kunt uitstekend prioriteiten stellen en verliest de kwaliteit nooit uit het oog, ook niet onder tijdsdruk. Je werkt graag in teamverband en bent bereid om samen naar de beste oplossing te zoeken. Met jouw overtuigingskracht en nuchtere aanpak pas je perfect binnen de waarden van PreZero en draag je direct bij aan de groei van onze commerciële organisatie.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie waarin je impact kunt maken. Niet alleen binnen je functie, maar ook op een duurzame toekomst. Verder:

• Een dienstverband vanaf 24 uur per week tot 40 uur per week
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000 per jaar
• Toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz
• Korting bij meer dan 350 winkels en bedrijven via Benefits at Work
• Vanaf 10 km enkele reis een netto reiskostenvergoeding van € 0,25 per km tot een maximum van 25 km enkele reis
• Mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en met korting aanschaffen van een privé mobiele telefoon, tablet of laptop
• Korting voor een bedrijfsfitnessabonnement en bij de aanschaf van fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop