Medewerker Account Support

PreZero Nederland; Amsterdam; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstverband vanaf 24 uur per week

Thuiswerken na inwerkperiode

Opleidingsbudget €1000/jaar

Online trainingen via GoodHabitz

Korting bij 350 winkels/bedrijven

Netto reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Fietsplan en korting op devices

Bedrijfsfitness korting

Zusammenfassung

PreZero Nederland is op zoek naar een commerciële spil die klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen omzet in resultaat. Als zelfstandig aanspreekpunt beheer je regionale klanten en ondersteun je Accountmanagers bij tenders en accountbeheer.

Je bent verantwoordelijk voor de Running Business: van contractwijzigingen tot complexe offertes en analyses van afvalstromen. Je verkoopt actief ons dienstenpakket en verbetert klantwaarde en serviceprocessen in samenwerking met operations en

Qualifikationen

• HBO werk- en denkniveau met commerciële richting is gewenst.
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële functie.
• Sterke sales- en gespreksvaardigheden, relatiebouwer.

Aufgaben

• Beheer zelfstandig regionale klanten en ondersteun Accountmanagers bij tenders.
• Verwerk contractwijzigingen en werk offertes en analyses uit.
• Verkoop actief ons dienstenpakket en signaleren van kansen om klantwaarde te vergroten.
• Samenwerken met operations en finance om service te optimaliseren en klachten adequaat af te handelen.

Kenntnisse

CRM ervaring

ERP systemen

Google Workspace

Relatieopbouwen

Sales technieken

Ausbildung

HBO werk- en denkniveau

Commerciële Economie

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Google Workspace

Jobbeschreibung

Ben jij de commerciële spil die klantrelaties naar een hoger niveau tilt en kansen direct omzet in resultaat?

Jij bent hét centrale aanspreekpunt voor onze regionale klanten. Je beheert zelfstandig klanten in het klein- midzakelijk segment en bent de rechterhand van de Accountmanagers, die je proactief ondersteunt bij tenders en accountbeheer. Je bent verantwoordelijk voor de volledige 'Running Business': van het verwerken van contractwijzigingen tot het uitwerken van complexe offertes en analyses van afvalstromen. Maar je doet meer dan alleen administratie; je bent commercieel alert en verkoopt actief ons dienstenpakket. Je signaleert kansen om de klantwaarde te vergroten en adviseert over verbeteringen in de dienstverlening of marges.

Je vormt de cruciale schakel tussen de klant, operations en finance. Je monitort klantgedrag nauwgezet om opzeggingen te voorkomen en wikkelt klachten zo adequaat af dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Of je nu een presentatie voorbereidt voor een grote tender of telefonisch een nieuwe dienst verkoopt aan een bestaande relatie, jij behoudt altijd het overzicht. Je denkt voortdurend na over hoe we onze processen kunnen verbeteren en staat open voor verandering om de beste service te kunnen bieden.

Wat neem je mee?

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting zoals Commerciële Economie. Met 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële functie weet je precies hoe je sales- en gesprekstechnieken inzet om impact te maken. Je bent een sterke relatiebouwer die makkelijk schakelt tussen verschillende afdelingen en je bent handig met CRM- en ERP-systemen en Google Workspace. Kennis van de regionale markt en de afvalbranche is een grote voorsprong.

Als persoon ben je resultaatgericht, ondernemend en integer. Je neemt graag het initiatief, kunt uitstekend prioriteiten stellen en verliest de kwaliteit nooit uit het oog, ook niet onder tijdsdruk. Je werkt graag in teamverband en bent bereid om samen naar de beste oplossing te zoeken. Met jouw overtuigingskracht en nuchtere aanpak pas je perfect binnen de waarden van PreZero en draag je direct bij aan de groei van onze commerciële organisatie.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie waarin je impact kunt maken. Niet alleen binnen je functie, maar ook op een duurzame toekomst. Verder:

• Een dienstverband vanaf 24 uur per week tot 40 uur per week
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000 per jaar
• Toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz
• Korting bij meer dan 350 winkels en bedrijven via Benefits at Work
• Vanaf 10 km enkele reis een netto reiskostenvergoeding van € 0,25 per km tot een maximum van 25 km enkele reis
• Mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en met korting aanschaffen van een privé mobiele telefoon, tablet of laptop
• Korting voor een bedrijfsfitnessabonnement en bij de aanschaf van fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop