Maritime Systems Support Engineer

Radio Zeeland Dmp Americas, LLC; Netherlands; Remote; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioenregeling

Vakantiedagen

Hightech werkomgeving

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Radio Zeeland Dmp Americas, LLC zoekt een Product Support Engineer als technisch aanspreekpunt voor dealers. Jij onderzoekt problemen, zorgt dat systemen weer varen en behandelt alle inkomende reparaties van aanmelding tot retour.

Je bouwt aan documentatie en trainingen, signaleert terugkerende storingen en koppelt deze terug aan R&D en kwaliteit. Werktijden zijn gericht op een hands-on, zelfstandige aanpak in een hightech maritieme omgeving.

Qualifications

• Hands-on mentaliteit en probleemoplossend denken.
• Zelfstandig kunnen opereren en verantwoordelijkheid nemen.
• Technische achtergrond met meetapparatuur en schema’s lezen.
• Affiniteit met maritieme elektronica, netwerken en embedded systemen.

Responsibilities

• Technische productieondersteuning: beantwoorden van dealervragen via telefoon en e-mail.
• Storingsdiagnose en advies over oplossingen voor hardware/software.
• Reparatieproces (RMA): inspectie, diagnose, reparatie en retourzending.
• Kennisdeling: documentatie opbouwen en trainingen verzorgen.
• Feedback aan R&D/kwaliteit om producten te verbeteren.

Skills

Doener

Zelfstandig werken

Technische basis

Communicatie

Maritieme elektronica ervaring

Education

Mbo-opleiding Elektrotechniek / Mechatronica / Maritieme Techniek

Job description

Radio Zeeland Dmp Americas, LLC zoekt een Product Support Engineer als technisch aanspreekpunt voor dealers. Jij onderzoekt problemen, zorgt dat systemen weer varen en behandelt alle inkomende reparaties van aanmelding tot retour.

Je bouwt aan documentatie en trainingen, signaleert terugkerende storingen en koppelt deze terug aan R&D en kwaliteit. Werktijden zijn gericht op een hands-on, zelfstandige aanpak in een hightech maritieme omgeving.