Luxury Guest Concierge & Butler

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 40,176 - 53,568; Full time

Benefits offered by this job

Salaris (competitief)

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8%

Pension Horeca & Catering

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering korting

Swapfiets leasen

Uniform verzorgd/wassen

Korting in eigen restaurants

Vrienden/familie korting

Verse maaltijden

Persoonlijke coaching

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

De L'Europe Amsterdam zoekt een ervaren butler/ gastvrouw met focus op persoonlijke service en gastvrijheid in een toplocatie in Amsterdam. U werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een uitzonderlijke gastervaring te leveren en gasten te begeleiden bij exclusieve ervaringen.

U hebt aantoonbare ervaring in klantenservice, uitstekende communicatieve vaardigheden en bent discreet. Avond-, weekend- en feestdagendiensten behoren tot de functie.

Qualifications

• Ervaring in gastenservice, bij voorkeur hotelbutler.
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden.
• Discretie en integriteit bij vertrouwelijke informatie.
• Beschikbaarheid in avonden, weekends en feestdagen.

Responsibilities

• Zorgen voor onberispelijke en persoonlijke gastervaring
• Anticiperen op behoeften van gasten
• Schakel tussen gasten en aanbod van De L'Europe
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor vlekkeloze uitvoering
• Samenwerken met afdelingen voor naadloze ervaring
• Logboek bijhouden van interacties en verzoeken
• Samenwerken in een leuk, klein en professioneel butler-team
• Lifestyle Liaison: aanbevelen en regelen van exclusieve ervaringen

Skills

Gastenservice

Multitasking

Communicatie

Discretie

Teamwork

Tools

Hotelsoftware

Job description

De L'Europe Amsterdam zoekt een ervaren butler/ gastvrouw met focus op persoonlijke service en gastvrijheid in een toplocatie in Amsterdam. U werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een uitzonderlijke gastervaring te leveren en gasten te begeleiden bij exclusieve ervaringen.

U hebt aantoonbare ervaring in klantenservice, uitstekende communicatieve vaardigheden en bent discreet. Avond-, weekend- en feestdagendiensten behoren tot de functie.