Butler

De L'Europe Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Uniform verzorging

Swapfiets lease

Uniformverzorging inclusief

Korting op eigen restaurants en bars

Persoonlijke coaching

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

De L'Europe Amsterdam zet gastvrijheid als kunst centraal en biedt een onvergetelijke ervaring in het hart van Amsterdam. Als Butler ben je het aanspreekpunt voor gasten, anticiperend op hun wensen en coördinerend tussen afdelingen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen.

Je werkt in een professioneel team en levert persoonlijke service, met aandacht voor detail en discretie. Een dynamische werkomgeving in een toonaangevend hotel met exclusieve experiences.

Qualifications

• Ervaring in gastenservice, bij voorkeur in hotelbutlerservice.
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden.
• Discreet en integer omgaan met vertrouwelijke informatie.

Responsibilities

• Zorgen voor een onberispelijke, persoonlijke gastervaring.
• Proactief inspelen op de behoeften van gasten.
• Schakel tussen gasten en het aanbod van De L'Europe.
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor uitvoering.
• Samenwerking met afdelingen voor een naadloze ervaring.
• Logboek bijhouden van interacties en verzoeken.
• Werk in een enthousiast, professioneel Butler-team.
• Lifestyle Liaison: aanbevelen van exclusieve ervaringen.

Skills

Gastvrijheidsprofessional

Klantgericht

Uitstekende communicatie

Discretie

Multitasking

Flexibele werktijden

Tools

Gastenservicesystemen

Hotelsoftware

Job description

Bij De L'Europe geloven we dat gastvrijheid een kunst is die nauw verweven is met elk aspect van onze dienstverlening. Gepositioneerd als het stralende middelpunt in het hart van Amsterdam, bieden we niet alleen accommodatie; We stellen een onvergetelijke ervaring samen. Van de warme ontvangst bij de receptie tot de kleinste details in onze kamers, alles is ontworpen om Original Amsterdam Luxury over te brengen op onze gasten.

Wat je gaat doen

• Zorgen voor een onberispelijke en persoonlijke gastervaring
• Anticiperen op en proactief inspelen op de behoeften van gasten
• Fungeren als de schakel tussen onze gasten en het vele aanbod van De L'Europe
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering
• Samenwerken met verschillende afdelingen om een naadloze gastervaring te garanderen
• Een nauwkeurig logboek bijhouden van interacties en verzoeken van gasten
• Samenwerken in een leuk, klein en professioneel Butler team
• Lifestyle Liaison: Aanbevelen en regelen van exclusieve ervaringen en diensten voor gasten.

Wie je bent

• Een ervaren professional in gastenservice, bij voorkeur in de hotelbutlerservice (bij gelijke kandidaten, de voorkeur gaat uit naar een vrouwelijke kandidaat)
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden met een vriendelijke, gastgerichte houding
• Bedreven in multitasking, zelfs in drukke situaties
• Kennis van gastenservicesystemen en hotelsoftware is een pluspunt
• Gedijen in een dynamische omgeving en oog hebben voor detail
• Onberispelijke verzorgingsnormen en zeer discreet en in staat om met zeer vertrouwelijke informatie om te gaan
• Flexibele werktijden, ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen.

Fijn om te hebben

• Passie voor luxe gastvrijheid en een toewijding aan het creëren van onvergetelijke ervaringen
• Vertrouwdheid met verschillende culturen en talen.

Wat bieden wij jou?

• Competitief bruto salaris o.b.v. 38 uur
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Pension Horeca & Catering
• Reiskostenvergoeding
• Korting op zorgverzekering
• Lease je eigen Swapfiets
• Wij verzorgen en wassen uw uniform
• Beleef verblijf bij De L'Europe Amsterdam
• 50% korting in onze eigen restaurants en bars en partnerhotels
• Vrienden en familie kortingstarief
• Gevarieerde, verse en gezonde maaltijden
• Persoonlijke coaching
• Ontwikkelingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie.

Laten we kennismaken!

We kijken ernaar uit je te ontmoeten! Na ontvangst van uw sollicitatie zullen wij uw sollicitatie zorgvuldig beoordelen en persoonlijk contact met u opnemen. Daarna wordt u uitgenodigd om ons persoonlijk te ontmoeten. Dit is uw kans om uw toekomstige collega's te leren kennen en voor ons om uw sterke punten en potentieel te begrijpen. Als we allebei het gevoel hebben dat er een match is, plannen we de volgende stap, of het nu gaat om een ander gesprek met verschillende teamleden, een kijkje achter de schermen of een assessment. We doen er alles aan om te beslissen over je volgende carrièrestap!