Luxury Guest Butler & Lifestyle Concierge

De L'Europe Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Uniform verzorging

Swapfiets lease

Uniformverzorging inclusief

Korting op eigen restaurants en bars

Persoonlijke coaching

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

De L'Europe Amsterdam zet gastvrijheid als kunst centraal en biedt een onvergetelijke ervaring in het hart van Amsterdam. Als Butler ben je het aanspreekpunt voor gasten, anticiperend op hun wensen en coördinerend tussen afdelingen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen.

Je werkt in een professioneel team en levert persoonlijke service, met aandacht voor detail en discretie. Een dynamische werkomgeving in een toonaangevend hotel met exclusieve experiences.

Qualifications

• Ervaring in gastenservice, bij voorkeur in hotelbutlerservice.
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden.
• Discreet en integer omgaan met vertrouwelijke informatie.

Responsibilities

• Zorgen voor een onberispelijke, persoonlijke gastervaring.
• Proactief inspelen op de behoeften van gasten.
• Schakel tussen gasten en het aanbod van De L'Europe.
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor uitvoering.
• Samenwerking met afdelingen voor een naadloze ervaring.
• Logboek bijhouden van interacties en verzoeken.
• Werk in een enthousiast, professioneel Butler-team.
• Lifestyle Liaison: aanbevelen van exclusieve ervaringen.

Skills

Gastvrijheidsprofessional

Klantgericht

Uitstekende communicatie

Discretie

Multitasking

Flexibele werktijden

Tools

Gastenservicesystemen

Hotelsoftware

Job description

De L'Europe Amsterdam zet gastvrijheid als kunst centraal en biedt een onvergetelijke ervaring in het hart van Amsterdam. Als Butler ben je het aanspreekpunt voor gasten, anticiperend op hun wensen en coördinerend tussen afdelingen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen.

Je werkt in een professioneel team en levert persoonlijke service, met aandacht voor detail en discretie. Een dynamische werkomgeving in een toonaangevend hotel met exclusieve experiences.