Luxury Concierge Butler — Elevate Guest Experiences

Hotelprofessionals - De L'Europe Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 32,364 - 43,524; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 38u

Vakantiedagen 25

Pension Horeca

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering korting

Swapfiets

Uniform verzorgt

Korting restaurants

Korting familie/vrienden

Verse maaltijden

Persoonlijke coaching

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Hotelprofessionals - De L'Europe Amsterdam zoekt een ervaren gastheer/gastvrouw voor de hotelbutler service. Je tilt gastvrijheid naar een hoger niveau en zorgt voor een persoonlijke, discrete en onvergetelijke ervaring in ons luxueuze hotel in het hart van Amsterdam.

Je anticipeert op wensen, coördineert requests met diverse afdelingen en onderhoudt een nauwkeurig logboek. Een flexibele, dienstverlenende attitude, uitstekende communicatie en discretie zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in gastenservice, bij voorkeur hotelbutlerservice.
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden.
• Kennis van gastenservicesystemen is een plus.
• Discretie en vertrouwelijkheid.
• Flexibel werkrooster, ook avonden/weekenden/feesten.

Responsibilities

• Zorgen voor een onberispelijke en persoonlijke gastervaring
• Anticiperen op en proactief inspelen op de behoeften van gasten
• Fungeren als de schakel tussen onze gasten en het vele aanbod van De L'Europe
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering
• Samenwerken met verschillende afdelingen om een naadloze gastervaring te garanderen
• Een nauwkeurig logboek bijhouden van interacties en verzoeken van gasten
• Samenwerken in een leuk, klein en professioneel Butler team
• Lifestyle Liaison: Aanbevelen en regelen van exclusieve ervaringen en diensten voor gasten.

Skills

Gastenservice

Hotelbutler

Gastgerichtheid

Multitasking

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Hotelsoftware

Job description

Hotelprofessionals - De L'Europe Amsterdam zoekt een ervaren gastheer/gastvrouw voor de hotelbutler service. Je tilt gastvrijheid naar een hoger niveau en zorgt voor een persoonlijke, discrete en onvergetelijke ervaring in ons luxueuze hotel in het hart van Amsterdam.

Je anticipeert op wensen, coördineert requests met diverse afdelingen en onderhoudt een nauwkeurig logboek. Een flexibele, dienstverlenende attitude, uitstekende communicatie en discretie zijn vereist.