Butler

Hotelprofessionals - De L'Europe Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 32,364 - 43,524; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 38u

Vakantiedagen 25

Pension Horeca

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering korting

Swapfiets

Uniform verzorgt

Korting restaurants

Korting familie/vrienden

Verse maaltijden

Persoonlijke coaching

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Hotelprofessionals - De L'Europe Amsterdam zoekt een ervaren gastheer/gastvrouw voor de hotelbutler service. Je tilt gastvrijheid naar een hoger niveau en zorgt voor een persoonlijke, discrete en onvergetelijke ervaring in ons luxueuze hotel in het hart van Amsterdam.

Je anticipeert op wensen, coördineert requests met diverse afdelingen en onderhoudt een nauwkeurig logboek. Een flexibele, dienstverlenende attitude, uitstekende communicatie en discretie zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in gastenservice, bij voorkeur hotelbutlerservice.
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden.
• Kennis van gastenservicesystemen is een plus.
• Discretie en vertrouwelijkheid.
• Flexibel werkrooster, ook avonden/weekenden/feesten.

Responsibilities

• Zorgen voor een onberispelijke en persoonlijke gastervaring
• Anticiperen op en proactief inspelen op de behoeften van gasten
• Fungeren als de schakel tussen onze gasten en het vele aanbod van De L'Europe
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering
• Samenwerken met verschillende afdelingen om een naadloze gastervaring te garanderen
• Een nauwkeurig logboek bijhouden van interacties en verzoeken van gasten
• Samenwerken in een leuk, klein en professioneel Butler team
• Lifestyle Liaison: Aanbevelen en regelen van exclusieve ervaringen en diensten voor gasten.

Skills

Gastenservice

Hotelbutler

Gastgerichtheid

Multitasking

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Hotelsoftware

Job description

Over ons

Bij De L'Europe geloven we dat gastvrijheid een kunst is die nauw verweven is met elk aspect van onze dienstverlening. Gepositioneerd als het stralende middelpunt in het hart van Amsterdam, bieden we niet alleen accommodatie; we stellen een onvergetelijke ervaring samen. Van de warme ontvangst bij de receptie tot de kleinste details in onze kamers, alles is ontworpen om Original Amsterdam Luxury over te brengen op onze gasten.

Wat je gaat doen

• Zorgen voor een onberispelijke en persoonlijke gastervaring
• Anticiperen op en proactief inspelen op de behoeften van gasten
• Fungeren als de schakel tussen onze gasten en het vele aanbod van De L'Europe
• Coördineren van speciale verzoeken en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering
• Samenwerken met verschillende afdelingen om een naadloze gastervaring te garanderen
• Een nauwkeurig logboek bijhouden van interacties en verzoeken van gasten
• Samenwerken in een leuk, klein en professioneel Butler team
• Lifestyle Liaison: Aanbevelen en regelen van exclusieve ervaringen en diensten voor gasten.

Wat bieden wij jou?

• Competitief bruto salaris o.b.v. 38 uur
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Pension Horeca & Catering
• Reiskostenvergoeding
• Korting op zorgverzekering
• Lease je eigen Swapfiets
• Wij verzorgen en wassen uw uniform
• Beleef verblijf bij De L'Europe Amsterdam
• 50% korting in onze eigen restaurants en bars en partnerhotels
• Vrienden en familie kortingstarief
• Gevarieerde, verse en gezonde maaltijden
• Persoonlijke coaching
• Ontwikkelingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie.

Wie je bent

• Een ervaren professional in gastenservice, bij voorkeur in de hotelbutlerservice (bij gelijke kandidaten, de voorkeur gaat uit naar een vrouwelijke kandidaat)
• Uitstekende plannings- en communicatievaardigheden met een vriendelijke, gastgerichte houding
• Bedreven in multitasking, zelfs in drukke situaties
• Kennis van gastenservicesystemen en hotelsoftware is een pluspunt
• Gedijen in een dynamische omgeving en oog hebben voor detail
• Onberispelijke verzorgingsnormen en zeer discreet en in staat om met zeer vertrouwelijke informatie om te gaan
• Flexibele werktijden, ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen.

Fijn om te hebben

• Passie voor luxe gastvrijheid en een toewijding aan het creëren van onvergetelijke ervaringen
• Vertrouwdheid met verschillende culturen en talen.

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime