Luxury Butler: Personal Concierge in 5-Star Service

Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch en avondeten verzorgd

8% vakantiegeld en pensioen

Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

In-house trainingen en doorgroei

Jaarlijks personeelsfeest

Regelmatig weekend vrij

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een ervaren Butler die gastvrijheid naar een hoger niveau tilt en persoonlijk maatwerk levert aan de gasten in onze 16 suites.

Na interne training ben jij het aanspreekpunt van het hotel en draag je zelfstandig verantwoordelijkheid voor gasten, service en de afstemming met alle afdelingen. Een warm welkom en discrete, hoogwaardige service staan centraal.

Qualifications

• Ervaring in horeca vereist, bij voorkeur 5-sterren service.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Gastgericht en proactieve servicehouding.

Responsibilities

• Gasten met een warm welkom ontvangen en begeleiden naar de toegewezen suite.
• Coördineren met alle betrokken afdelingen om aan wensen van gasten te voldoen.
• Dranken en gerechten van Room Service naar de suite brengen.
• Gasten bedienen op een rustige, discrete en hoffelijke manier.
• Regelmatig contact houden met gasten en zo nodig hun dagplanning verzorgen.
• Gastenprofiel opstellen met wensen en voorkeuren.
• Hotelfaciliteiten aanbieden en organiseren.
• Multitasken met duidelijk overzicht.
• Feedback van gasten analyseren en efficiënt afhandelen.

Skills

Horeca ervaring

Nederlands

Engels

Job description

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een ervaren Butler die gastvrijheid naar een hoger niveau tilt en persoonlijk maatwerk levert aan de gasten in onze 16 suites.

Na interne training ben jij het aanspreekpunt van het hotel en draag je zelfstandig verantwoordelijkheid voor gasten, service en de afstemming met alle afdelingen. Een warm welkom en discrete, hoogwaardige service staan centraal.