Logistiek Klantenservice Specialist
Jobster
Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.
Benefits offered by this job
Job summary
Jobster in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker om het logistieke orderproces van begin tot eind te begeleiden en het aanspreekpunt te zijn voor klanten. Je bewaakt voortgang, communiceert proactief en schakelt met planning, warehouse en transport.
De functie vereist HBO-niveau, ervaring in customer service of logistiek en sterke Nederlands/Engelse vaardigheden. Het salaris ligt tussen €3.000 en €3.500 bij ervaring, met 8% vakantiegeld en STIPP-pensioen.
Qualifications
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in customer service of logistiek
- Kennis van logistieke processen en systemen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Structuur en nauwkeurigheid
- In staat prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren
Responsibilities
- Aanspreekpunt voor klanten gedurende het gehele orderproces
- Beantwoorden van vragen en proactief informeren van klanten
- Signaleren en oplossen van vertragingen of afwijkingen
- Afstemming met planning, warehouse en transport
- Ondersteunen bij onboarding van nieuwe klanten
- Voorbereiden en deelnemen aan klantoverleggen
- Meedenken over verbeteringen in processen
- Verzorgen van correcte en tijdige facturatie
Education
Tools
Job description
Jobster in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker om het logistieke orderproces van begin tot eind te begeleiden en het aanspreekpunt te zijn voor klanten. Je bewaakt voortgang, communiceert proactief en schakelt met planning, warehouse en transport.
De functie vereist HBO-niveau, ervaring in customer service of logistiek en sterke Nederlands/Engelse vaardigheden. Het salaris ligt tussen €3.000 en €3.500 bij ervaring, met 8% vakantiegeld en STIPP-pensioen.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
