Logistiek Klantenservice Specialist: Orderbeheer

Uitzendbureau; Rotterdam; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw via STIPP

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

Vast aanspreekpunt bij Logistiek24

Wekelijkse of maandelijkse uitbetaling

Job summary

Een uitzendbedrijf in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker die het logistieke orderproces begeleidt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor correcte afhandeling van orders en communicatie. Ideale kandidaten hebben HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de logistiek, en ervaring in customer service. Het salaris ligt tussen de €2500 en €3500, afhankelijk van ervaring, met bijkomende voordelen zoals 8% vakantiegeld en pensioenopbouw via STIPP.

Qualifications

• Ervaring in customer service of logistiek vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels vereist.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten gedurende het gehele orderproces.
• Beantwoorden van vragen en proactief informeren van klanten.
• Signaleren en oplossen van problemen zoals vertragingen of afwijkingen.
• Afstemmen met interne afdelingen zoals planning, warehouse en transport.
• Ondersteunen bij het onboarden van nieuwe klanten.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Kennis van logistieke processen en systemen

Prioriteiten stellen

Gestructureerd en nauwkeurig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Een uitzendbedrijf in Rotterdam zoekt een Klantenservice Medewerker die het logistieke orderproces begeleidt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor correcte afhandeling van orders en communicatie. Ideale kandidaten hebben HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de logistiek, en ervaring in customer service. Het salaris ligt tussen de €2500 en €3500, afhankelijk van ervaring, met bijkomende voordelen zoals 8% vakantiegeld en pensioenopbouw via STIPP.