Lobby Host Fulltime

StudentJob; Rotterdam; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 5km

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

FiscFree verpakkingen (telefoon, bike,

Job summary

Bilderberg verwelkomt je als Lobby Host in Rotterdam, waar je gasten verwelkomt, helpt bij self check-in/out en advies biedt over lokale hotspots. Je haalt de bagage op en regelt reserveringen met persoonlijke aandacht, zodat elke gast zich thuis voelt.

De rol vraagt flexibiliteit in ochtend- en avonddiensten en een gastgerichte aanpak. Je werkt in een stijlvol hotel in Rotterdam en krijgt ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Engels, klantgericht en communicatief.
• Ervaring met self check-in / check-out is een pré.
• Bereid om ochtend- en avonddiensten te werken, in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Gasten persoonlijk en warm verwelkomen in de lobby.
• Assisteren bij self check-in en check-out processen.
• Informeren over het hotel, lokale hotspots en attracties.
• Behandelen van reserveringen, bagage en speciale verzoeken.
• Meedenken met gasten en nét dat stapje extra zetten.

Skills

Nederlands

Engels

Gastvrijheid

Initiatief

Klantgericht

Flexibel

Education

Middelbare school

Tools

MEWS

Job description

Zet samen met ons een nieuwe standaard in gastvrijheid.

Bij Bilderberg geloven we in service die verder gaat dan de standaard. Daarom introduceren we de rol van Lobby Host: een functie waarin jij het verschil maakt vanaf het eerste contactmoment. Geen traditionele balie meer, maar een moderne aanpak waarbij je gasten verwelkomt met persoonlijke aandacht, een kop koffie en praktische hulp. Of het nu gaat om tips voor de omgeving, het aannemen van bagage of het regelen van reserveringen - jij zorgt dat elk verblijf voelt als thuiskomen. In deze innovatieve rol zet jij niet alleen jezelf, maar ook onze gastvrijheid, op de kaart. Durf jij samen met ons een nieuwe standaard te zetten?

Wat ga je doen als Lobby Host?

Als Lobby Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in de lobby. Je begeleidt hen bij de self check-in en check-out, zodat zij snel en soepel kunnen starten met hun verblijf. Maar jouw werk begint daar pas echt: met tijd en ruimte voor persoonlijke aandacht creëer jij een gevoel van oprechte gastvrijheid.

Je taken:

• Gasten persoonlijk en warm verwelkomen;
• Assisteren bij het self check-in en check-out proces;
• Informeren over het hotel, lokale hotspots en belevenissen;
• Behandelen van reserveringen, bagage of speciale verzoeken;
• Meedenken met gasten en nét dat stapje extra zetten.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die:

• Zichzelf ziet als gastvrije verbinder en sfeermaker;
• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt;
• Houdt van vrijheid en initiatief nemen in een dynamische omgeving;
• Gastgericht denkt en met gemak schakelt tussen service en snelheid;
• Ervaring heeft met PMS-systemen (MEWS is een pré);
• Flexibel inzetbaar is (ochtend- en avonddiensten).

Wat bieden wij jou?

• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• Marktconform salaris vergeleken met functiegroep VI, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding vanaf 5km en aantrekkelijke fiscale voordelen via FiscFree (bijv. Een telefoon, laptop, fiets, sport en cultuur);
• Een hecht en professioneel team in een stijlvol hotel in Rotterdam;
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.

Ben jij klaar om hét verschil te maken voor onze gasten?

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school