Leden Service Specialist met Wft-certificaten

The Perfect Start; Den Haag; On-site; EUR 30,132 - 40,176; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering

Wft-certificaten opleiding

Netwerkevenementen

Job summary

ANWB zoekt een Klantenservicemedewerker op het Leden Service Center in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en behandelt vragen over lidmaatschappen, facturen, pakketten en diensten.

Voordat je start behaal je Wft Basis- en Wft Schade-certificaten via een online leeromgeving; dit vergroot direct je inzetbaarheid in de financiële dienstverlening. Salaris bedraagt €3.150,- bruto per maand op basis van 40 uur, inclusief vakantiegeld.

Qualifications

• Hoogwaardig niveau Nederlands (schrift en gesproken).
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• In staat om te schakelen tussen ledenvragen en oplossingen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over lidmaatschappen, facturen, pakketten en diensten.
• Ondersteunen van leden en duidelijke informatie geven.
• Meedenken en zorgen voor een goede klantbeleving.

Job description

ANWB zoekt een Klantenservicemedewerker op het Leden Service Center in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en behandelt vragen over lidmaatschappen, facturen, pakketten en diensten.

Voordat je start behaal je Wft Basis- en Wft Schade-certificaten via een online leeromgeving; dit vergroot direct je inzetbaarheid in de financiële dienstverlening. Salaris bedraagt €3.150,- bruto per maand op basis van 40 uur, inclusief vakantiegeld.