Klantgerichte Callcenter Specialist | Flexibel en Thuiswerk

YoungCapital; Den Haag; Hybride; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto-uurloon €18,52

€19,09 na WFT certificaat

Eindejaarsuitkering 5,58%

Training en doorgroeimogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

WFT certificaten betaald

Résumé du poste

ANWB Den Haag zoekt callcenter medewerkers voor 24-40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden, beantwoordt vragen, geeft informatie en lost problemen op met aandacht en empatie.

Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken en deels op kantoor. Het brutoloon ligt rond €18,52 per uur en kan stijgen tot €19,09 na het WFT schade certificaat; daarnaast zijn er een eindejaarsuitkering van 5,58% en training en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact is een plus, maar niet verplicht.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathie zijn belangrijk.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor ANWB-leden.
• Geven van informatie en advies over ANWB-producten en -diensten.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor leden en doorverwijzen waar nodig.

Connaissances

Nederlands

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Luisteren

Formation

MBO-4 werk- en denkniveau

Description du poste

ANWB Den Haag zoekt callcenter medewerkers voor 24-40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden, beantwoordt vragen, geeft informatie en lost problemen op met aandacht en empatie.

Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken en deels op kantoor. Het brutoloon ligt rond €18,52 per uur en kan stijgen tot €19,09 na het WFT schade certificaat; daarnaast zijn er een eindejaarsuitkering van 5,58% en training en doorgroeimogelijkheden.