Lead ICT Incidentenbeheer (24/7) – Impact & Groei

Rijksoverheid; Netherlands; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget van 16,33%

Maandelijkse bijdrage woon‑werkverkeer

Flexibele werktijden

Studiefaciliteiten

Job summary

Rijksoverheid zoekt een Eerste Beheerder ICT om als eerste aanspreekpunt voor incidenten en wijzigingbeheer te functioneren. De rol vereist dat de IT-omgeving 24/7 beschikbaar blijft. De ideale kandidaat heeft minimaal drie jaar ervaring binnen ICT‑dienstverlening en relevante certificeringen zoals Microsoft 365 en ITIL‑4.

Verder biedt de functie flexibele werktijden, doorgroeimogelijkheden, en een Individueel Keuzebudget van 16,33% van het bruto jaarsalaris.

Qualifications

• Minimaal drie jaar werkervaring als senior beheerder binnen ICT‑dienstverlening.
• Rijbewijs B vereist.
• Kenning van de defensiedienstverlening.

Responsibilities

• Afhandelen van incidenten en verzoeken van gebruikers.
• Prioriteren, analyseren en diagnosticeren van incidenten.
• Assisteren van senior beheerders en IT Manager.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Procesaanpassing

Education

HBO werk- en denkniveau

Microsoft 365 Certified – Fundamentals

ITIL‑4 certificaat

Job description

Rijksoverheid zoekt een Eerste Beheerder ICT om als eerste aanspreekpunt voor incidenten en wijzigingbeheer te functioneren. De rol vereist dat de IT-omgeving 24/7 beschikbaar blijft. De ideale kandidaat heeft minimaal drie jaar ervaring binnen ICT‑dienstverlening en relevante certificeringen zoals Microsoft 365 en ITIL‑4.

Verder biedt de functie flexibele werktijden, doorgroeimogelijkheden, en een Individueel Keuzebudget van 16,33% van het bruto jaarsalaris.