Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken - Gemeente Stichtse Vecht

Incipias B.V.; Breukelen; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO Gemeenten schaal 9

IKB 17,05%

Informele werkomgeving

Team van ca. 20 personen

Korte lijnen

Job summary

Gemeente Stichtse Vecht zoekt een Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken die als schakel fungeert tussen beleid en uitvoering. Je bewaakt kwaliteit, geeft vakinhoudelijk advies en houdt procedures actueel. Je vertaalt wetgeving naar praktische processen en werkt samen met collega’s aan verbeteringen.

Je hebt HBO-niveau, BRP-kennis en ervaring met bezwaren. Je werkt 24–32 uur, heeft affiniteit met privacy en digitale systemen, en denkt proactief mee over een toekomstgerichte dienstverlening.

Qualifications

• Aantoonbaar HBO-niveau, bijv. NNB-diploma en BRP-specialist.
• Ruime ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken of ambitie.
• BRP-specialist met kennis van afhandeling bezwaren.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met relevante systemen.
• Analytisch, zorgvuldig, zelfstandig, proactief en communicatief sterk.
• Klantgericht, flexibel, oplossingsgericht en politiek sensitief.

Responsibilities

• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering binnen Burgerzaken.
• Optreden als privacybeheerder en toepassen van AVG-wetgeving.
• Vakinhoudelijk advies geven en ondersteunen bij complexe casuïstiek.
• Behandelen van bezwaar- en beroepschriften (vrijdagen).
• Vertalen van wet- en regelgeving naar praktische processen en procedures.
• Delen van vakkennis en begeleiden van collega's.
• Signaleren van verbetermogelijkheden in processen.

Skills

Analytisch

Zorgvuldig

Zelfstandig

Proactief

Communicatief sterk

Klantgericht

Flexibel

Oplossingsgericht

Politiek sensitief

Education

HBO werk- en denkniveau

NNB-diploma's

Publieksrecht opleiding

GBA/BRP-specialist

Tools

Burgerzaken systemen

Privacy en AVG kennis

Job description

• Uren per week: 24 tot 32
• Looptijd: 1-11-2026 t/m 30-4-2027
• Start: 1-11-2026
• Salarisschaal: schaal 9 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB
• Reageren kan tot: 11 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Stichtse Vecht, zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen beleid, wet- en regelgeving en de dagelijkse uitvoering binnen het team Burgerzaken. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, adviseert collega's bij complexe vraagstukken en zorgt ervoor dat werkprocessen, procedures en werkinstructies actueel en eenduidig zijn. Je speelt een actieve rol in het continu verbeteren van de dagelijkse kwaliteit en weet collega's op een positieve en verbindende manier mee te nemen in veranderingen.

Wat ga je doen?

• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering binnen Burgerzaken.
• Optreden als privacybeheerder en toepassen van AVG-wetgeving, ook op het gebied van digitalisering en informatiebeveiliging.
• Vakinhoudelijk advies geven en ondersteunen bij complexe casuïstiek.
• Behandelen van bezwaar- en beroepschriften (gepland op vrijdagen, beschikbaarheid op vrijdag is essentieel).
• Vertalen van wet- en regelgeving naar praktische processen en procedures.
• Delen van vakkennis en begeleiden van collega's bij complexe vraagstukken.
• Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en bijdragen aan een toekomstgerichte dienstverlening.

Jouw profiel

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB-diploma's, een hbo-opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist.
• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken of ruime ervaring als medewerker Burgerzaken met de ambitie om een volgende stap te zetten.
• BRP-specialist met kennis en kunde op het gebied van afhandeling van bezwaren en de vaardigheid om die kennis over te dragen.
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog voor ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Kennis van bestuursrecht en procesrecht.
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met voor Burgerzaken relevante systemen en applicaties.
• Je bent analytisch, zorgvuldig en zelfstandig, proactief en kritisch, verbindend en communicatief sterk.
• Je bent klantgericht, flexibel, oplossingsgericht en politiek sensitief.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zelfstandig, maar samenwerkt graag.

Wat bieden wij?

• Een opdracht bij de Gemeente Stichtse Vecht voor de periode van 1 november 2026 tot en met 30 april 2027.
• Een aanstelling van 24 tot 32 uur per week, verdeeld over maandag tot en met vrijdag.
• Een informele en collegiale werkomgeving binnen een team van circa 20 collega's in de frontoffice, midoffice en backoffice.
• Korte lijnen en nauwe samenwerking met een directe collega kwaliteitsmedewerker en het bredere team Burgerzaken.
• Inschaling in schaal 9 van de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris bij fulltime van 3 568 (begintrede) tot 5 096 (hoogste trede).
• Bovenop het brutosalaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris (CAO Gemeenten).