Klantservice & Planning Medewerker (Temp) – Flexibele Uren

APS Personeel; Coll; On-site; EUR 31,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

15 roostervrije dagen

3 compensatiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling volgens bpf bouw

Duurzaam inzetbaarheidsbudget 2.3%

Maandelijkse vrijdagmiddagborrel

Personeelsvereniging activiteiten

Formele informele werksfeer

Job summary

APS Personeel zoekt tijdelijk Klantservice Medewerker voor 5 maanden ter vervanging van zwangerschapsverlof. Je bent eerste aanspreekpunt voor huurders, bewoners en opdrachtgevers met reparatie- en onderhoudsmeldingen, en je plannen monteurs en bewaakt voortgang.

Je combineert klantcontact met planning en administratie, werkt samen met collega's en leidinggevende, en geniet van een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte om mee te denken.

Qualifications

• Helder en professioneel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht, oplossingsgericht en overzicht behouden.
• Ervaring in onderhoud, service, vastgoed of bouw is een pré.

Responsibilities

• Aannemen van meldingen via telefoon, e-mail en systemen
• Informatie verzamelen om meldingen correct te verwerken
• Plannen van werkzaamheden en afstemmen met bewoners, opdrachtgevers en monteurs
• Voortgang van werkorders bewaken
• Snel schakelen bij spoedmeldingen of planningwijzigingen
• Administratieve afhandeling van opdrachten
• Samenwerking met planning en uitvoering

Skills

Helder communiceren

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Job description

APS Personeel zoekt tijdelijk Klantservice Medewerker voor 5 maanden ter vervanging van zwangerschapsverlof. Je bent eerste aanspreekpunt voor huurders, bewoners en opdrachtgevers met reparatie- en onderhoudsmeldingen, en je plannen monteurs en bewaakt voortgang.

Je combineert klantcontact met planning en administratie, werkt samen met collega's en leidinggevende, en geniet van een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte om mee te denken.