Klantservice & Backoffice Specialist – Inbound Sales

Zelfstandige Adviseurs; Schiphol; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

22 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Informele werksfeer

Ruimte voor initiatief

Job summary

Zelfstandige Adviseurs zoekt een Klantenservice / Backoffice medewerker voor Schiphol-Rijk. Je behandelt mails en telefoontjes van klanten en leveranciers en zorgt dat de dagelijkse backoffice soepel verloopt. Je signaleert commerciële kansen en zet dit door naar sales, onderhoudt contact met leveranciers en denkt mee over procesverbeteringen.

Een hands-on mentaliteit, nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn essentieel. Wij bieden ruimte voor initiatief en een informele werksfeer.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice, administratie of backoffice (pré).
• Helder, vriendelijk en professioneel communiceren – telefonisch en per mail.
• Oplossingsgericht, initiatief tonen en overzicht houden.
• Nauwkeurig werken, stressbestendig en proactief handelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van binnenkomende mails van klanten en leveranciers.
• Telefonisch te woord staan van klanten (inbound) met servicevragen.
• Signaleren van commerciële kansen en doorzetten naar sales.
• Contact onderhouden met leveranciers en zorgen voor tijdige opvolging.
• Meedenken over procesverbeteringen en compliance-vraagstukken.
• Proactief oppakken van werkzaamheden en snel schakelen bij drukte.

Skills

Klantenservice

Backoffice

Communicatie

Initiatief nemen

Job description

Zelfstandige Adviseurs zoekt een Klantenservice / Backoffice medewerker voor Schiphol-Rijk. Je behandelt mails en telefoontjes van klanten en leveranciers en zorgt dat de dagelijkse backoffice soepel verloopt. Je signaleert commerciële kansen en zet dit door naar sales, onderhoudt contact met leveranciers en denkt mee over procesverbeteringen.

Een hands-on mentaliteit, nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn essentieel. Wij bieden ruimte voor initiatief en een informele werksfeer.