Klantmanager Werk

Bright Professionals; Soest; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Temps partiel

Résumé du poste

Eemkracht zoekt een Klantmanager Werk die inwoners van Baarn, Bunschoten en Soest ondersteunt richting participatie of duurzaam werk. Je voert intakegesprekken uit en werkt samen met de klantmanager Inkomen aan trajecten.

Je motiveert en begeleidt cliënten volgens IGM en SSD, schakelt externe partijen in en regisseert ingekochte trajecten, rapporteert in Suite en denkt mee in teamprojecten. Start zo spoedig mogelijk.

Qualifications

• Opleiding op minimaal HBO-niveau afgerond.
• Minimaal 4 jaar werkervaring als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling in de afgelopen 7 jaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring met begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet.

Responsabilités

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten, samen met de klantmanager Inkomen.
• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject volgens IGM en SSD.
• Je schakelt externe partijen in en voert regie over ingekochte trajecten.
• Je rapporteert en maakt beschikkingen in Suite.
• Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan projectwerkgroepen.

Connaissances

Klantgericht

Creatief

Kwaliteitsgericht

Formation

HBO bachelor

Outils

Suite

Description du poste

Voor Eemkracht zoeken wij een Klantmanager Werk. Als klantmanager Werk help je bijstandsgerechtigden op weg naar maatschappelijke participatie of duurzaam werk. Je werkzaamheden zijn:

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten, samen met de klantmanager Inkomen.
• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject volgens het Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
• Je schakelt waar nodig externe partijen in en voert regie over ingekochte trajecten.
• Je rapporteert en maakt beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite.
• Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan projectwerkgroepen.

Jouw profiel

Je bent klantgericht, creatief en kwaliteitsgericht. Je weet anderen te motiveren en werkt goed samen. Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

Over Eemkracht

Eemkracht ondersteunt inwoners van Baarn, Bunschoten en Soest. De organisatie voert uiteenlopende taken uit op het gebied van werk en inkomen, Wmo-voorzieningen, begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. Eemkracht werkt nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen. De hulpvraag van inwoners staat centraal, met als doel passende ondersteuning te bieden. De kernwaarden zijn betrokken, samen en professioneel. Eemkracht zet zich in voor een organisatie die net zo divers is als de samenleving die zij ondersteunt.

Functie-eisen

• Je hebt aantoonbaar een opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau afgerond.
• Je hebt in de afgelopen 7 jaar minimaal 4 jaar werkervaring opgedaan als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet.

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
• Je hebt aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening)
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite

Extra Informatie

• Aantal uur 32 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO