Klantmanager Schuldhulpverlening | Hybride werken

All About Work; Maasdam; Hybrid; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

All About Work zoekt een klantmanager schuldhulpverlening die inwoners begeleidt bij financiële problemen, van aanmelding tot nazorg. Je werkt in een betrokken team en combineert inhoudelijke kennis met mensgericht werken om inwoners weer grip te geven op hun situatie.

Je voert intake- en adviesgesprekken, analyseert dossiers en zet passende trajecten uit, met inachtneming van NVVK-richtlijnen en geldende wet- en regelgeving. Een rijbewijs is vereist en er is een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Je kunt dossiers zelfstandig behandelen, analyseren en prioriteiten stellen.
• Je communiceert helder met inwoners en komt tot concrete afspraken.
• Je werkt volgens geldende regels en NVVK-richtlijnen.

Responsibilities

• Behandel aanvragen Schulddienstverlening van aanmelding tot nazorg.
• Voer intake- en adviesgesprekken en kaart financiële, persoonlijke en sociale situatie aan.
• Stel op basis van analyse een passend traject op en bewaak voortgang.
• Tref minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen.
• Stel verzoekschriften op voor wettelijke schuldsanering.
• Voer heronderzoeken uit binnen lopende trajecten.
• Leg afspraken en voortgang vast in systemen.
• Begeleid inwoners bij het aanpakken van schulden en geef overzicht.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Education

HBO-opleiding

Job description

All About Work zoekt een klantmanager schuldhulpverlening die inwoners begeleidt bij financiële problemen, van aanmelding tot nazorg. Je werkt in een betrokken team en combineert inhoudelijke kennis met mensgericht werken om inwoners weer grip te geven op hun situatie.

Je voert intake- en adviesgesprekken, analyseert dossiers en zet passende trajecten uit, met inachtneming van NVVK-richtlijnen en geldende wet- en regelgeving. Een rijbewijs is vereist en er is een hybride werkomgeving.