Klantmanager Schuldhulpverlening: Flexibel & Impactvol

gemeente Diemen; Ouderkerk aan de Amstel; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 17,05%

ABP-pensioen

Reiskostenvergoeding

Goede verlofregeling

Deels thuiswerken

Ontwikkelingsruimte

Betrokken team

Job summary

Duo+ zoekt een Klantmanager Schuldhulpverlening die inwoners ondersteunt bij schuldenproblematiek en helpt bij het bereiken van financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je werkt samen met gemeenten en ketenpartners om maatwerk te leveren en processen integraal te begeleiden.

Je bent verantwoordelijk voor intake, plan van aanpak en schuldregelingen, met aandacht voor professionele communicatie, zorgvuldige dossiervoering en resultaatgericht samenwerken.

Qualifications

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Sociaal Juridische richting.
• Je hebt ervaring binnen de schuldhulpverlening, financiële dienstverlening of het sociaal domein.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe applicaties en systemen snel eigen.

Responsibilities

• Intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken met inwoners en het in kaart brengen van hun financiële situatie.
• Het opstellen van een plan van aanpak en bepalen welke ondersteuning nodig is.
• Het begeleiden van inwoners tijdens verschillende fases van het schuldhulpverleningstraject.
• Het opstellen van schuldregelingen en saneringsvoorstellen gericht op duurzame financiële stabiliteit.
• Het bevorderen van financiële zelfredzaamheid door inwoners te adviseren, begeleiden en motiveren.
• Contacten onderhouden met schuldeisers, bewindvoerders, maatschappelijk werkers en ketenpartners.
• Complexe dossiers bespreken in casuïstiekoverleg.
• Samenwerken met collega's binnen het sociaal domein om inwoners integraal te ondersteunen.
• Voortgang bewaken en afspraken vastleggen in systemen

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Digitaal vaardig

Education

MBO+/HBO richting Sociaal Juridische

Job description

Duo+ zoekt een Klantmanager Schuldhulpverlening die inwoners ondersteunt bij schuldenproblematiek en helpt bij het bereiken van financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je werkt samen met gemeenten en ketenpartners om maatwerk te leveren en processen integraal te begeleiden.

Je bent verantwoordelijk voor intake, plan van aanpak en schuldregelingen, met aandacht voor professionele communicatie, zorgvuldige dossiervoering en resultaatgericht samenwerken.