Klantmanager Participatie & Arbeidsontwikkeling

gemeente Hilversum; Hilversum; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen ABP

IKB 17,05% per jaar

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een ervaren klantmanager Arbeidsmarkttoeleiding die inwoners begeleidt richting participatie, ontwikkeling en werk. Je voert intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken en stelt een plan van aanpak op in samenwerking met lokale partners.

Je werkt wijkgericht vanuit de leefwereld van inwoners, met focus op participatie, opleiding en arbeidsontwikkeling. Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband en een ruim pakket aan voorzieningen worden geboden.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar concrete ervaring als klantmanager.
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Kennis van participatie-, ontwikkel- en arbeidsmarktvraagstukken.
• Vaardig in motiverende en activerende gesprekken.
• Zorgvuldig in verslaglegging en dossierbeheer.

Responsibilities

• Voeren van intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken.
• In kaart brengen van talenten, mogelijkheden en belemmeringen.
• Opstellen, uitvoeren en monitoren van een plan van aanpak.
• Begeleiden van inwoners richting participatie, opleiding en werk.
• Motiveren en ondersteunen van inwoners bij stappen richting zelfredzaamheid.
• Inzetten en monitoren van passende voorzieningen, instrumenten en trajecten.
• Beheren van een eigen caseload en voortgang bewaken.
• Zorgdragen voor verslaglegging van gesprekken en besluiten.
• Samenwerken met interne en externe partners.
• Werken vanuit de wijk en aansluiten bij de leefwereld van inwoners.

Skills

Klantmanager ervaring

Communicatieve vaardigheden

Motiverende gesprekken

Analytisch denken

Dossierbeheer

Kennis Participatiewet

Education

Hbo werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Hilversum zoekt een ervaren klantmanager Arbeidsmarkttoeleiding die inwoners begeleidt richting participatie, ontwikkeling en werk. Je voert intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken en stelt een plan van aanpak op in samenwerking met lokale partners.

Je werkt wijkgericht vanuit de leefwereld van inwoners, met focus op participatie, opleiding en arbeidsontwikkeling. Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband en een ruim pakket aan voorzieningen worden geboden.