Klantmanager inkomen

Samenvijf; Uithoorn; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Samenvijf zoekt een klantmanager inkomen in Noord-Holland om aanvragen van statushouders en inwoners onder de Participatiewet te beoordelen. Je verzorgt uitkeringen, bijzondere bijstand en minimaregelingen en documenteert besluiten in rapportages en beschikkingen.

Je beheert een eigen caseload en voert dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit, zodat inwoners duidelijkheid hebben over hun rechten en ondersteuning.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid.
• Actuele kennis van de Participatiewet en verwante regelgeving.
• Kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD.

Responsibilities

• Beheer eigen caseload van statushouders en inwoners.
• Voer dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Beoordeel uitkeringsrechten en verwerk aanvragen.
• Behandel aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Stel rapportages en beschikkingen op.
• Signaleer veranderingen in persoonlijke situaties en handel passend.
• Houd dossiers volledig en navolgbaar.
• Afstemmen met collega’s en externe partners.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Samenwerken

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

S4SD

Job description

Dit ga je doen:

Als klantmanager inkomen in de regio Uithoorn beoordeel je aanvragen van statushouders en andere inwoners onder de Participatiewet. Je zorgt dat uitkeringen, bijzondere bijstand en minimaregelingen zorgvuldig en op tijd worden afgehandeld. Zo weten inwoners waar ze aan toe zijn en krijgen zij ondersteuning bij hun bestaanszekerheid en participatie.

Je beheert een eigen caseload met statushouders en andere inwoners. Tijdens dienstverleningsgesprekken bespreek je hun situatie en voer je rechtmatigheidsonderzoeken uit. Je beoordeelt aanvragen volgens de Participatiewet en bepaalt of iemand recht heeft op een uitkering. Ook behandel je aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je legt besluiten vast in rapportages en beschikkingen, zodat inwoners duidelijkheid krijgen over de uitkomst.

Als klantmanager inkomen combineer je uitvoerende werkzaamheden met regie op de ondersteuning rond inwoners. Je stemt af met collega’s binnen het sociaal domein, onder meer over inburgering, schuldhulpverlening en Wmo. Daarnaast werk je samen met externe partners rond de inwoners in je caseload. Verandert iemands persoonlijke situatie, dan kijk je wat dat betekent voor de uitvoering. Je houdt dossiers volledig, actueel en navolgbaar en bespreekt knelpunten met collega’s en je leidinggevende. Je past de geldende regels toe en volgt de vastgestelde werkprocessen.

Jouw werkzaamheden

• Je beheert een eigen caseload van statushouders en andere inwoners.
• Je voert dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Je beoordeelt uitkeringsrechten en verwerkt aanvragen.
• Je behandelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je signaleert veranderingen in persoonlijke situaties en handelt passend.
• Je houdt dossiers volledig, actueel en navolgbaar.
• Je stemt af met collega’s en externe partners.

Jouw profiel:

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet.
• Je hebt actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD.

2026-10-26T23:59