Klantmanager Inkomen

Zyfer; Beuningen; Hybrid; EUR 114,000 - 162,000; Full time

Job summary

Zyfer Project+ zoekt in Beuningen een Klantmanager Inkomen binnen het sociaal domein. Je beheert je eigen caseload, voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden en beoordeelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.

De opdracht is vanaf nu tot en met 7 mei 2027, gemiddeld 32 uur per week, op kantoor in Beuningen en volledig op locatie. Contractvormen Loondienst of freelance zijn mogelijk.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde sociaal juridische dienstverlening-, rechten-, social work- en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal HBO-bachelorniveau.
• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en/of IOAW.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring binnen gemeentelijke en/of vergelijkbare overheidsorganisatie.

Responsibilities

• Voer intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden, samen met een poortwachter.
• Beoordeel aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW zorgvuldig en zelfstandig.
• Behandel aanvragen voor bijzondere bijstand, studietoeslag en individuele inkomenstoeslag.
• Beheer je eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.
• Bespreek met inwoners hun mogelijkheden om te participeren.
• Werk samen met collega's in het sociaal domein en externe ketenpartners.

Skills

Analytisch vermogen

Oordeelsvorming

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Resultaatgerichtheid

Nauwkeurigheid

Zelfstandigheid

Klantgerichtheid

Education

Sociaal juridische dienstverlening- / rechten- / social work- of vergelijkbare HBO-bachelorniveau

Job description

Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt het

Locatie

Beuningen

32 uur per week

Tot en met 7 mei 2027

Sociaal domein

€100 per uur

Ken je iemand voor deze opdracht?

Over de opdracht

Bij Gemeente Beuningen bepaal jij mee of inwoners die het nodig hebben snel en zorgvuldig op een inkomen kunnen rekenen. Als Klantmanager Inkomen binnen het sociaal domein beheer je je eigen caseload, zit je aan tafel met inwoners en uitkeringsgerechtigden en beoordeel je aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW. Jouw besluiten raken mensen direct: dat vraagt om scherpte én om oog voor de persoon tegenover je.

Je werkt in Beuningen, Gelderland, volledig op kantoor en dicht bij je collega's van de vakbalie Zorg en Inkomen, de uitkeringsadministratie, kwaliteit en schuldhulpverlening. Korte lijnen dus, met ruimte om zelfstandig je zaken af te handelen en inwoners verder te helpen in hun mogelijkheden om te participeren.

• Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden, samen met een poortwachter.
• Je beoordeelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW zorgvuldig en zelfstandig.
• Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand, studietoeslag en individuele inkomenstoeslag.
• Je beheert je eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.
• Je bespreekt met inwoners hun mogelijkheden om te participeren.
• Je werkt samen met collega's in het sociaal domein en externe ketenpartners.

Dit breng je mee

• Je kent de Participatiewet en IOAW van binnenuit en past die nauwkeurig toe.
• Je analyseert scherp, vormt een helder oordeel en legt dat begrijpelijk uit aan inwoners.
• Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, maar zoekt collega's en ketenpartners makkelijk op.
• Je bent klantgericht: de inwoner staat bij jou centraal, ook bij een moeilijk besluit.
• Aantoonbare afgeronde sociaal juridische dienstverlening-, rechten-, social work- en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en/of IOAW.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen en/of een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke en/of vergelijkbare overheidsorganisatie.
• Uiterlijk beschikbaar per 4 januari 2027 voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.
• + Aantoonbaar bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren.
• + Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties en heronderzoek naar rechtmatigheid.
• + Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van aanvragen zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslag.
• + Aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
• + Aantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het sociaal domein.
• + Aantoonbare kennis van de Participatiewet in Balans.
• + Gunningscriterium (zonder weging): relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• + Gunningscriterium (zonder weging): relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
• + Je scoort op elke competentie minimaal een voldoende: analytisch vermogen, oordeelsvorming, communicatieve vaardigheden, samenwerken, resultaatgerichtheid, nauwkeurigheid, zelfstandigheid en klantgerichtheid.

Contractvorm Loondienst of freelance: beide mogelijk

Uren per week Gemiddeld 32 uur per week

Sluitingsdatum Woensdag 4 november 2026, 09:00 uur

Standplaats / thuiswerken Beuningen, Gelderland; werkdagen in overleg, hybride werken is niet mogelijk

Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.

Andere opdrachten bij Gemeente Beuningen

Nog niets voor jou? Schrijf je in en we nemen contact op zodra er een opdracht past bij jouw expertise.