Klantgerichte Telefoniste: Service & Admin Support (Amsterdam)

ASA Talent; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

ASA Talent zoekt een klantvriendelijke telefoniste voor een tijdelijke parttime baan in Amsterdam (op locatie). Je werkt circa 25 uur per week verdeeld over 5 dagen en maakt deel uit van een informeel, betrokken team.

Je neemt inkomende gesprekken aan, verwijst klanten naar juiste formulieren op de website, registreert gegevens en ondersteunt het serviceteam met administratieve taken rondom service- en onderhoudsverzoeken. Minimaal mbo 4-niveau; beschikbaarheid in Amsterdam.

Qualifications

• Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau.
• Klantgericht en communicatief.
• Nauwkeurig in administratie.

Responsibilities

• Inkomende telefoongesprekken aannemen en duidelijk afronden.
• Klanten naar de juiste formulieren en informatie op de website verwijzen.
• Klantgegevens en terugbelredenen registreren in systemen.
• Serviceteam ondersteunen met administratieve taken rondom service- en onderhoudsaanvragen.
• Dossiers up-to-date houden.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Rustig onder druk

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

ASA Talent zoekt een klantvriendelijke telefoniste voor een tijdelijke parttime baan in Amsterdam (op locatie). Je werkt circa 25 uur per week verdeeld over 5 dagen en maakt deel uit van een informeel, betrokken team.

Je neemt inkomende gesprekken aan, verwijst klanten naar juiste formulieren op de website, registreert gegevens en ondersteunt het serviceteam met administratieve taken rondom service- en onderhoudsverzoeken. Minimaal mbo 4-niveau; beschikbaarheid in Amsterdam.