Telefonist (32u) – Gastvrije klantenservice in Amsterdam

Boekenkrant; Amsterdam; Remote; EUR 27,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Team op 9e verdieping met uitzicht

Ontwikkelingsmogelijkheden

32 uur per week

Salaris CAO Openbare bibliotheken

Job summary

OBA in Amsterdam zoekt een telefonist voor Klantenservice die klanten, partners en collega's professioneel te woord staat. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en verbindt door naar de juiste afdeling.

Een prettige telefoonstem en enthousiasme voor een dynamische werkomgeving zijn vereist. De functie is voor 32 uur per week, met een tijdelijk contract van 1 jaar en uitzicht op vast dienstverband.

Qualifications

• Minimaal 2–3 jaar ervaring als receptionist(e)/telefonist(e) en een duidelijke telefoonstem.
• Nederlands taalniveau op minimaal 2F, mondeling en schriftelijk.
• Engels spreken is een pré.
• Digitaal vaardig met standaard Microsoft 365-programma's.
• In elk geval beschikbaar op maandag en dinsdag, bij voorkeur woensdag.

Responsibilities

• Je bent het visitekaartje van de organisatie en beantwoordt telefoontjes professioneel.
• Verbinding maken met de juiste afdeling of persoon en relevante informatie doorgeven.
• Zorg voor een vriendelijke en correcte dienstverlening aan klanten en partners.

Skills

Klantenservice ervaring

Prettige telefoonstem

Tools

Outlook

Excel

Word

Job description

OBA in Amsterdam zoekt een telefonist voor Klantenservice die klanten, partners en collega's professioneel te woord staat. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en verbindt door naar de juiste afdeling.

Een prettige telefoonstem en enthousiasme voor een dynamische werkomgeving zijn vereist. De functie is voor 32 uur per week, met een tijdelijk contract van 1 jaar en uitzicht op vast dienstverband.