Klantgerichte Serviceadviseur — Planning & Oplossen

Iro-Tech Works; Nuenen c.a.; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

Een premium automerk-dealer in de regio Nuenen zoekt een ervaren serviceadviseur die het hele proces aan de balie en in de werkplaats coördineert. Je beheert ontvangst, diagnosegesprekken en stelt werkorders op, zodat de klant met een goed gevoel de showroom verlaat.

Je vertaalt techniek naar heldere taal, plant de juiste monteur in en houdt klant, planning en systeem voortdurend in balans, zelfs bij garantiekwesties of prijsopgaven.

Qualifications

• Een afgeronde technische of commercieel-technische opleiding.
• Aantoonbare ervaring in automotive serviceomgeving.
• Kennis van werkorderbeheer en planningssystemen.

Responsibilities

• Ontvangst aan de balie en diagnosegesprek.
• Werkorder opstellen en eindcontrole/aflevering.
• Tussen klant, planning en systemen schakelen gedurende de dag.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planning en organisatie

Education

Technische of commercieel-technische opleiding

Tools

Werkorderbeheer

Planning systemen

Job description

Een premium automerk-dealer in de regio Nuenen zoekt een ervaren serviceadviseur die het hele proces aan de balie en in de werkplaats coördineert. Je beheert ontvangst, diagnosegesprekken en stelt werkorders op, zodat de klant met een goed gevoel de showroom verlaat.

Je vertaalt techniek naar heldere taal, plant de juiste monteur in en houdt klant, planning en systeem voortdurend in balans, zelfs bij garantiekwesties of prijsopgaven.