Serviceadviseur Auto — Klantgericht & Planningexpert

Ekris BMW; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Job summary

Nefkens Den Bosch zoekt een serviceadviseur die klanten informeert over onderhoud en reparaties en zorgt voor een vlotte planning van afspraken.

Je acteert als aanspreekpunt tussen klant, monteurs en leveranciers, stelt offertes en facturen op en bewaakt de klanttevredenheid. Een mbo-diploma in service/techniek en goede Nederlandse taalbeheersing zijn vereist.

Woonachtig in de regio Den Bosch en werken in een collegiale, professionele omgeving bij een gerenommeerde automotive groep.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding op ten minste mbo-niveau in service-advies of autotechniek.
• Ervaring als serviceadviseur of baliemedewerker in automotive.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, klantgericht en communicatief sterk.
• Woonachtig in de regio Den Bosch en een echte teamspeler.

Responsibilities

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: beheer van de agenda en efficiënte afhandeling.
• Advies over auto-onderhoud en reparaties: duidelijke uitleg en opties.
• Administratie van werkorders en facturen: offertes, werkorders en dossiers bijhouden.
• Contact met klanten en monteurs: aanspreekpunt voor een soepele werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: zorgen voor tevreden klanten die terugkomen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamspeler

Plannen en overzicht

Education

MBO-niveau (service adviseur/autotechniek)

Job description

Nefkens Den Bosch zoekt een serviceadviseur die klanten informeert over onderhoud en reparaties en zorgt voor een vlotte planning van afspraken.

Je acteert als aanspreekpunt tussen klant, monteurs en leveranciers, stelt offertes en facturen op en bewaakt de klanttevredenheid. Een mbo-diploma in service/techniek en goede Nederlandse taalbeheersing zijn vereist.

Woonachtig in de regio Den Bosch en werken in een collegiale, professionele omgeving bij een gerenommeerde automotive groep.