Klantgerichte Serviceadviseur: Auto Onderhoud & Reparatie

Garage Adri; Tilburg; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfeesten

Kerstpakket

Kosteloos parkeren

Pensioen

Personeelskorting

Productkorting werknemers

Job summary

Garage Adri in Tilburg zoekt een Service Adviseur die klanten adviseert bij onderhoud en reparaties aan voertuigen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke ontvangst en heldere uitleg.

Je helpt bij offertes, bewaakt voortgang met technici en levert zo bij een hoge klanttevredenheid. Ervaring in automotive is een pré en communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels zijn gewenst.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie binnen de automotive sector is een pré.
• Kennis van mechanica en technische aspecten van voertuigen is wenselijk.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht ingesteld.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en informeren over de uit te voeren werkzaamheden en kostenramingen
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
• Adviseren over onderhouds- en reparatiemogelijkheden op basis van de wensen en behoeften van de klant
• Coördineren van werkorders en zorgen dat werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd
• Afstemmen met technici over de voortgang en eventuele aanvullende werkzaamheden
• Opstellen en controleren van offertes
• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail of persoonlijk contact
• Zorgdragen voor een goede administratie van alle klantgegevens en werkzaamheden
• Signaleren van verkoopkansen en actief meedenken over aanvullende diensten of producten

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Meertaligheid Nederlands/Engels

Job description

Garage Adri in Tilburg zoekt een Service Adviseur die klanten adviseert bij onderhoud en reparaties aan voertuigen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke ontvangst en heldere uitleg.

Je helpt bij offertes, bewaakt voortgang met technici en levert zo bij een hoge klanttevredenheid. Ervaring in automotive is een pré en communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels zijn gewenst.