Klantgerichte Service Specialist (SAP) – Regio Rotterdam

JP Gray; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

JP Gray zoekt een Customer Service Representative voor de regio Rotterdam. Je bent het aanspreekpunt voor Nederland en België en verzorgt orderverwerking, voorraadbewaking en klantenservice.

Je werkt nauw samen met sales, planning, productie en logistiek om optimale service te garanderen en klanttevredenheid te waarborgen. De rol vereist klantgerichtheid, accuratesse en communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, met minimaal 36 uur per week en ervaring in B2B-omgevingen.

Qualifications

• Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar commerciële werkervaring, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
• Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen zoals SAP is een pré.

Responsibilities

• Adviseert en ondersteunt klanten in Nederland en België.
• Verwerkt orders in SAP en bewaakt voorraden en levermogelijkheden.
• Beantwoordt vragen over producten, prijzen en leveringen.
• Stelt contracten en leveringsdocumentatie op.
• Werkt dagelijks samen met sales, logistiek, planning en productie om klantverwachtingen waar te maken.

Skills

Klantgerichtheid

Overzicht houden

Communicatie

Probleemoplossing

Education

MBO+ niveau

Tools

SAP

Job description

JP Gray zoekt een Customer Service Representative voor de regio Rotterdam. Je bent het aanspreekpunt voor Nederland en België en verzorgt orderverwerking, voorraadbewaking en klantenservice.

Je werkt nauw samen met sales, planning, productie en logistiek om optimale service te garanderen en klanttevredenheid te waarborgen. De rol vereist klantgerichtheid, accuratesse en communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, met minimaal 36 uur per week en ervaring in B2B-omgevingen.