Klantgerichte Service Specialist | Remote Werken Mogelijk
Michael Page
Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.
Benefits offered by this job
Job summary
Michael Page in Breda zoekt een klantgerichte referent voor de klantenservice in een snel bewegende retailomgeving. Je behandelt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een snelle, professionele afhandeling.
Je rapporteert aan interne teams zoals logistiek en sales, denkt mee over procesverbeteringen en biedt telkens een positieve klantervaring. Ervaring in Customer Care is mooi meegenomen, maar de instelling staat centraal.
Qualifications
- Je krijgt energie van klantcontact en helpt mensen graag verder.
- Je communiceert makkelijk en weet klanten op hun gemak te stellen.
- Je bent oplossingsgericht en laat een vraag niet zomaar liggen.
- Je kunt snel schakelen zonder het overzicht te verliezen.
- Je neemt initiatief en durft verantwoordelijkheid te pakken.
Responsibilities
- Klanten persoonlijk helpen met vragen over producten, orders en leveringen.
- Zorgen dat iedere klant snel en professioneel wordt geholpen.
- Klachten omzetten in passende oplossingen en een positieve klantervaring.
- Bestellingen controleren, verwerken en waar nodig bijsturen.
- Schakelen met logistiek, sales en andere interne teams.
- Meedenken over hoe de klantenservice nóg slimmer en beter kan.
Skills
Job description
Michael Page in Breda zoekt een klantgerichte referent voor de klantenservice in een snel bewegende retailomgeving. Je behandelt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een snelle, professionele afhandeling.
Je rapporteert aan interne teams zoals logistiek en sales, denkt mee over procesverbeteringen en biedt telkens een positieve klantervaring. Ervaring in Customer Care is mooi meegenomen, maar de instelling staat centraal.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
