Klantgerichte Service-Administratie Specialist

B&G Hekwerk; Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

B&G Hekwerk zoekt een Administratief Medewerker Service die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantverzoeken, het verwerken van meldingen en het beheren van werkbonnen. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, bewaakt de voortgang en levert nauwkeurige administratieve afhandeling.

De functie vraagt om een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Administratieve nauwkeurigheid is noodzakelijk.
• Een proactieve houding is gewenst.
• Vermogen om overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor service- en onderhoudsvragen (telefonie en e-mail).
• Verwerken en opvolgen van service- en onderhoudsmeldingen.
• Administratieve verwerking en afsluiting van werkbonnen.
• Facturatie en ondersteuning bij disputen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Proactieve houding

Overzicht bewaren

Prioriteiten stellen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

B&G Hekwerk zoekt een Administratief Medewerker Service die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantverzoeken, het verwerken van meldingen en het beheren van werkbonnen. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, bewaakt de voortgang en levert nauwkeurige administratieve afhandeling.

De functie vraagt om een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail.