Thuiswerk Klantenservice Specialist (Parttime/Fulltime)

YoungCapital; Steenwijkerland; Remote; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Job summary

YoungCapital zoekt een klantenservice medewerker die parttime of fulltime vanuit huis werkt. Je belt klanten om afspraken te plannen en informeert hen over leveringen en reparaties, terwijl je een vriendelijke en oplossingsgerichte houding behoudt.

De functie vereist mbo4-niveau en vloeiend Nederlands. Werktijden zijn doordeweeks van 8:30 tot 21:00 en op zaterdag 9:00-18:00, met ruimte voor training en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.
• Beschikbaar tot in ieder geval december/januari.
• Flexibel inzetbaar tussen 8:30-21:00 (ma-vr) en 9:00-18:00 (za).
• Je bent klantgericht en sociaal.
• Je bent een echte beller en helpt graag mensen.
• Je denkt in oplossingen en bent gemotiveerd.
• Een positieve instelling en energie van mensencontact.

Responsibilities

• Je belt klanten om afspraken te plannen voor reparaties of aanpassingen aan hun hulpmiddel.
• Je informeert klanten over de status van hun levering, aanpassing of reparatie.
• Je zorgt ervoor dat elk gesprek in een fijne sfeer verloopt.
• Je helpt klanten met een goed gevoel, zodat ze altijd tevreden zijn.

Skills

Nederlands spreken

Education

MBO/HBO diploma

Job description

YoungCapital zoekt een klantenservice medewerker die parttime of fulltime vanuit huis werkt. Je belt klanten om afspraken te plannen en informeert hen over leveringen en reparaties, terwijl je een vriendelijke en oplossingsgerichte houding behoudt.

De functie vereist mbo4-niveau en vloeiend Nederlands. Werktijden zijn doordeweeks van 8:30 tot 21:00 en op zaterdag 9:00-18:00, met ruimte voor training en doorgroeimogelijkheden.