Klantenservice Specialist – Utrecht | Bonus & Reiskosten

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris: €15,74–€17,99 per uur

Bonus: tot €150,- per kwartaal

Reiskostenvergoeding via OV Business卡

25 vakantiedagen + Bucketlist day

Gratis lunch, Urban Sports Club, Corp.

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Utrecht voor een fulltime positie. Je behandelt klantvragen over dynamische energietarieven en helpt klanten besparen via onze slimme app.

Je werkt 32–40 uur per week en krijgt ruimte om door te groeien naar junior, medior of senior functies. Het aanbod omvat een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen, met extra voordelen zoals lunch en corporate benefits.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en -denkniveau vereist.
• Beschikbaarheid van 32–40 uur per week in Utrecht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Sociaal, proactief en communicatief vaardig.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten en bouwt mee aan top-service voor dynamische energie.
• Adviseer klanten over dynamische energietarieven en gebruik van onze slimme app.
• Verwerk administratieve vragen en schakel bij complexe kwesties met technische collega’s.
• Werk aan procesverbeteringen binnen de klantenservice.

Skills

Klantgericht

Nederlands

Communicatie

Proactieve houding

Klantenservice

Education

HBO/Universiteit

Job description

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Utrecht voor een fulltime positie. Je behandelt klantvragen over dynamische energietarieven en helpt klanten besparen via onze slimme app.

Je werkt 32–40 uur per week en krijgt ruimte om door te groeien naar junior, medior of senior functies. Het aanbod omvat een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen, met extra voordelen zoals lunch en corporate benefits.