Klantgerichte Klantenservice Specialist – Groei in Utrecht

VAMAT

Utrecht

On-site

EUR 27,000 - 38,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bonus tot 1 maand salaris afhankelijk

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Persoonlijke ontwikkeling

Job summary

VAMAT B.V. zoekt een customer service medewerker die orders snel verwerkt en klanten proactief informeert over levertijden en status. U werkt nauw samen met service, logistiek en accountmanagers in Utrecht.

De functie is voor 32–40 uur per week op ons kantoor in Utrecht. Een mbo-opleiding en sterke Nederlandse communicatievaardigheden zijn vereist, Engels is een pre. Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden wachten op de juiste kandidaat.

Qualifications

MBO-opleiding in commerciele of administratieve richting.
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; Engels is een pre.
Precisie en nauwkeurigheid bij afhandeling van orders en klantvragen.
Klantgericht, oplossingsgericht en proactieve houding.
Kennis van Word/Excel; ervaring met CRM/ERP-systemen is een plus.

Responsibilities

Verwerken van binnenkomende orders snel en nauwkeurig in ons systeem.
Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail over offertes, leveringen en vragen.
Proactief klanten op de hoogte houden van orderstatus en intern schakelen waar nodig.
Samenwerken met service, logistiek en accountmanagers.
Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in klantbediening.