Klantgerichte Key Account Coördinator – Order-to-Cash

Synergie NL; Eindhoven; Híbrido; EUR 32.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Premievrije pensioenregeling

29 vakantiedagen incl. extra dagen

Salaris vanaf €3200,- bruto/maand

Opleidingskansen

Descripción de la vacante

Synergie NL is op zoek naar een Key Account Coördinator die een centrale rol vervult tussen sales en klanten. Je bent het primaire aanspreekpunt en draagt bij aan vlotte processen, klanttevredenheid en commerciële groei.

Je beheert het order-to-cash proces voor een internationaal klantenportfolio en werkt proactief samen met Sales om leads te ontwikkelen en relaties te informeren over producten.

Formación

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring binnen een Customer Service afdeling, bij voorkeur bij internationale handelsorganisaties
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede kennis van MS Office en ERP/CRM-systemen
• Een commerciële instelling en hoge klantgerichtheid
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• De beheersing over drukte en onverwachte zaken.

Responsabilidades

• Initieert, begeleidt en bewaakt het complete order-to-cashproces en ziet toe op naleving van de gemaakte serviceafspraken
• Fungeert als toegewijd aanspreekpunt voor de toegewezen special accounts
• Speelt sales leads door naar afdeling Verkoop
• Informeren van relaties over de producten
• Verwerken van orders en bewaken van het proces
• Zorgt primair voor de operationele en administratieve afwikkeling van order-to-cash voor toegewezen accounts

Conocimientos

Customer service

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Commerciële instelling

Proactieve houding

Stressbestendigheid

Teamwork

Educación

HBO werk- en denkniveau

Herramientas

MS Office

ERP/CRM-systemen

Descripción del empleo

Synergie NL is op zoek naar een Key Account Coördinator die een centrale rol vervult tussen sales en klanten. Je bent het primaire aanspreekpunt en draagt bij aan vlotte processen, klanttevredenheid en commerciële groei.

Je beheert het order-to-cash proces voor een internationaal klantenportfolio en werkt proactief samen met Sales om leads te ontwikkelen en relaties te informeren over producten.