Customer-Facing Sales Support: Order-to-Cash Pro

Evoke B.V.; Swalmen; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen per jaar

Groene pensioenregeling

Opleidingsbudget €2000

Career Coach

Gratis deelname aan evenementen (Marat

Marathon van Eindhoven / Strong Viking

Overname door opdrachtgever

Job summary

Evoke biedt een Sales Support Officer-positie in de Limburgse regio waar klantcontact, data en logistiek hand in hand gaan. Je beheert het volledige order-to-cashproces, bewaakt leveringen en houdt klanten proactief op de hoogte terwijl je knelpunten signaleert.

Je verzamelt en analyseert data om beter in te spelen op klantvragen, beantwoordt vragen en bouwt samen met de accountmanager aan sterke klantrelaties.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Supply Chain Management of een vergelijkbare richting.
• Ervaring met dataverwerking en het maken van analyses.
• Een proactieve houding en de overtuigingskracht om anderen mee te krijgen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Bereidheid om af en toe te reizen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en de interne organisatie.
• Begeleiden en bewaken van het volledige order-to-cashproces.
• Monitoren van orders, leveringen en prestaties binnen jouw orderpakket.
• Verwerken en analyseren van data om beter in te spelen op de klantvraag.
• Beantwoorden en opvolgen van vragen en verzoeken van klanten.
• Signalen van knelpunten en collega’s aanspreken op gemaakte afspraken.
• Samenwerken met de accountmanager aan het versterken van klantrelaties.

Skills

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Bereidheid tot reizen

Nederlandse taal

Engelse taal

Duitse taal (pré)

Education

HBO-opleiding in Bedrijfskunde / Technische Bedrijfskunde / Supply Chain Management of vergelijkbaar

Job description

Evoke biedt een Sales Support Officer-positie in de Limburgse regio waar klantcontact, data en logistiek hand in hand gaan. Je beheert het volledige order-to-cashproces, bewaakt leveringen en houdt klanten proactief op de hoogte terwijl je knelpunten signaleert.

Je verzamelt en analyseert data om beter in te spelen op klantvragen, beantwoordt vragen en bouwt samen met de accountmanager aan sterke klantrelaties.