Klantgerichte Customer Service Specialist – Uurrooster

Anticimex Regio Rotterdam; Nijmegen; On-site; EUR 32,018 - 41,425; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

25 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Aantrekkelijke pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Telefoon en laptop

Persoonlijke loopbaanontwikkeling

Job summary

Anticimex Regio Rotterdam zoekt een Medewerker Customer Service die de schakel is tussen klant en collega’s. Je beheert het klantencontact en zorgt voor een soepel proces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het invoeren en archiveren van contracten en het beantwoorden van klantvragen.

De functie vereist MBO werk- en denkniveau en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je krijgt een salaris tussen de €2869 en €3712 per maand, afhankelijk van ervaring, en profiteert van flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, die uitblinkt in communicatie en probleemoplossing.
• Empathisch, stressbestendig en flexibel.
• Je bent een teamplayer en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Operationeel beheer over klanten en centraal aanspreekpunt voor vraagstukken.
• Verwerken van contracten, meldingen, aanvragen en klachten.
• Optimaliseren van procedures en waarborgen van kwaliteit.

Skills

Communicatie

Probleemoplossing

Empathie

Stressbestendigheid

Teamplayer

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Anticimex Regio Rotterdam zoekt een Medewerker Customer Service die de schakel is tussen klant en collega’s. Je beheert het klantencontact en zorgt voor een soepel proces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het invoeren en archiveren van contracten en het beantwoorden van klantvragen.

De functie vereist MBO werk- en denkniveau en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je krijgt een salaris tussen de €2869 en €3712 per maand, afhankelijk van ervaring, en profiteert van flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.