Klantgerichte Binnendienst Specialist

KEJE; Dronten; À distance; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fietsplan met werkgeverbijdrage

200 vakantiedagen uren

Personeelskorting op producten

Kapper en masseuse op kantoor

Résumé du poste

KeJe in Dronten zoekt een Klantenservice Medewerker binnendienst die als eerste contactpunt fungeert voor onze dealers. Je beantwoordt technische vragen, geeft productinformatie en levert nazorg bij klachten.

Je werkt nauw samen met het binnendienst-, buitendienst- en productie-team, en Edwin is je leidinggevende. Ervaringen met klanten en een oplossingsgerichte houding zijn welkom in deze rol.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatief vaardig
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie
• Bereidheid tot producttraining en technische uitleg
• In staat om samen te werken met meerdere afdelingen

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor dealers bij KeJe.
• Beantwoorden van technische vragen over producten en leveringen.
• Geven van productinformatie en advies aan klanten.
• Verwerken van retouraanvragen en afhandeling klachten.
• Beantwoorden van commerciële vragen over prijzen en kortingen.

Description du poste

KeJe in Dronten zoekt een Klantenservice Medewerker binnendienst die als eerste contactpunt fungeert voor onze dealers. Je beantwoordt technische vragen, geeft productinformatie en levert nazorg bij klachten.

Je werkt nauw samen met het binnendienst-, buitendienst- en productie-team, en Edwin is je leidinggevende. Ervaringen met klanten en een oplossingsgerichte houding zijn welkom in deze rol.