Klantcontact Expert — Ervaren & Commercieel (Dronten)

Get Work; Dronten; On-site; EUR 29,016 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Pensionregeling

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Prettige werksfeer

Job summary

Get Work in Dronten is op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen over diensten, leveringen en facturen. Je denkt mee, lost issues op en bouwt aan langdurige relaties.

Je start met openstaande vragen en contacteert klanten telefonisch en per e‑mail. Je registreert alles zorgvuldig en draagt bij aan een heldere, vriendelijke klantervaring."

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau (minimaal afgeronde mbo‑opleiding).
• 1 tot 5 jaar relevante werkervaring in klantcontact of klantenservice.
• Commerciële en teamgerichte instelling.
• Klantgerichte en servicegerichte houding.
• Overtuigingskracht en communicatief sterk.
• Flexibel en accuraat kunnen werken.
• Woonachtig in Dronten of de directe omgeving (bijv. Lelystad, Zeewolde, Harderwijk, Almere, Swifterbant).

Responsibilities

• Telefonisch en per mail contact met particuliere en zakelijke klanten
• Beantwoorden van vragen en assisteren bij pakketten, leveringen en facturen
• Advies geven over producten en diensten en proactieve oplossingen aandragen
• Nauwkeurig registreren van contactmomenten en zorgen voor klanttevredenheid

Skills

Klantgericht

Commercieel

Teamgericht

Overtuigingskracht

Communicatief sterk

Flexibel

Accuraat

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Get Work in Dronten is op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen over diensten, leveringen en facturen. Je denkt mee, lost issues op en bouwt aan langdurige relaties.

Je start met openstaande vragen en contacteert klanten telefonisch en per e‑mail. Je registreert alles zorgvuldig en draagt bij aan een heldere, vriendelijke klantervaring."