Binnendienst Medewerker

Werkis; Dronten; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede werk-privébalans

Inwerktraject en producttraining

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Werkis in Dronten zoekt een Binnendienst Medewerker die klanten en partners helpt met vragen over producten, leveringen en technische toepassingen. Je combineert servicegerichtheid met commerciële blik en werkt nauw samen met productie en logistiek.

Je behandelt retouren en klachten, biedt prijsadvies en draagt bij aan een soepele afhandeling van orders. De positie biedt een informele sfeer en ruimte voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Klantencontact en eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, leveringen en toepassingen.
• Vragen oplossen en klanten snel doorverwijzen waar nodig.
• Afdelingen betrekken om processen soepel te laten verlopen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en partners in Dronten.
• Verwerken van retouraanvragen en klachtenafhandeling.
• Geeft passend advies over producten en prijzen.
• Coördineren met binnendienst, buitendienst en productie/logistiek.

Skills

Klantgericht

Communicatief

TelefonischeKlantenservice

Probleemoplossend Denken

Technische Affiniteit

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een veelzijdige functie in de binnendienst in Dronten? Dan zoeken wij jou voor de functie van Binnendienst Medewerker!

Als Binnendienst Medewerker in Dronten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij helpt hen met vragen over producten, leveringen en technische toepassingen. Je denkt actief mee en zorgt dat klanten snel verder kunnen. Daarbij verwerk je retouraanvragen, handel je klachten netjes af en geef je passend advies over producten en prijzen.

In deze rol werk je veel samen met collega’s van de binnendienst en buitendienstin Dronten. Ook schakel je met afdelingen zoals productie en logistiek. Jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat alles soepel verloopt. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een allround binnendienst specialist binnen de technische sector.

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een groeiende organisatie in Dronten binnen de technische sector. De sfeer is informeel en collegiaal. Er is veel aandacht voor jouw ontwikkeling en samenwerking staat centraal, daarnaast staan kwaliteit en service hoog in het vaandel.

Wij bieden

• Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen de €2857 en €3458per maand, afhankelijk van ervaring;
• Je krijgt 200 vakantie-uren en een goede werk-privébalans;
• Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en producttraining;
• Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
• Informele werksfeer met betrokken collega’s.

Wij vragen

• Je communiceert makkelijk en neemt graag de telefoon aan;
• Je denkt in oplossingen en helpt klanten graag;
• Je hebt affiniteit met techniek.