Klantgerichte Auto Service Adviseur

Century; Emmen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform ervaring

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Personeelskorting

Job summary

Century nodigt je uit als Service Adviseur in Emmen, het gezicht van onze werkplaatsreceptie. Je verwelkomt klanten en zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt, van eerste contact tot tevreden vertrek.

Samen met collega’s lever je dagelijkse service en kwaliteit voor onze merken, met aandacht voor planning, communicatie en administratieve afhandeling. Een dynamische baan met ruimte voor ontwikkeling en een collegiale sfeer.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie of in automotive aftersales.
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Nauwkeurig en overzichtelijk, ook bij drukte.
• Denkt in oplossingen en houdt regie over processen.
• Ervaring met Autoline is een pré.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie
• Inventariseren van klantvragen en meedenken over oplossingen
• Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
• Opstellen van werkorders voor de werkplaats
• Afstemmen met monteurs en collega’s over de planning
• Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig
• Verzorgen van administratieve afhandeling
• Geen dag is hetzelfde. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan.

Skills

Klantgericht

Organisatie

Teamwerk

Communicatie

Tools

Autoline

Job description

Century nodigt je uit als Service Adviseur in Emmen, het gezicht van onze werkplaatsreceptie. Je verwelkomt klanten en zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt, van eerste contact tot tevreden vertrek.

Samen met collega’s lever je dagelijkse service en kwaliteit voor onze merken, met aandacht voor planning, communicatie en administratieve afhandeling. Een dynamische baan met ruimte voor ontwikkeling en een collegiale sfeer.