Klantenservicemedewerker Frans/Nederlands - Uitzendbureau.nl

Jobster; Barneveld; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensionregeling

Reiskostenvergoeding (10–50 km)

Parkeergelegenheid bij A30

Internationale werkomgeving

Bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrel

Job summary

Jobster zoekt een Klantenservicemedewerker Frans voor een fulltime functie in een internationale omgeving. Je bent hét aanspreekpunt voor Franstalige klanten en agenten en werkt nauw samen met het salesteam om offertes, orders en leveringen vlekkeloos te coördineren.

Je verwerkt servicemeldingen, onderhoudt klantgegevens in systemen en draagt bij aan klanttevredenheid en groei van de organisatie. Een proactieve houding en uitstekende talenkennis vormen de kern van deze rol.

Qualifications

• Franstalige klanten bedienen en adviseren.
• Klantgerichte communicatie inFrans en Nederlands.
• Ervaring met klantenservice is een plus.
• Offertes opstellen en orders verwerken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van Franstalige klanten en agenten, en hen helpen met passende oplossingen.
• Offertes opstellen en nauwkeurig verwerken en opvolgen van klantorders.
• Inplannen van leveringen en afstemmen van afspraken met klanten en collega's.
• Behandelen van servicemeldingen en voeren van klantgesprekken in het Frans.

Skills

Frans (vloeiend)

Klantgerichtheid

Communicatie

Tools

CRM-software

Job description

Ben jij een talenwonder en wil je jouw vaardigheden dagelijks inzetten? Als Klantenservicemedewerker Frans ben jij het aanspreekpunt voor onze Franstalige klanten. Je krijgt de kans om samen met een internationaal team te werken aan klanttevredenheid en persoonlijke groei.

Als Klantenservicemedewerker Frans ben je het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en agenten. Je beantwoordt vragen, verwerkt offertes en orders en zorgt dat leveringen goed worden afgestemd. Ook behandel je servicemeldingen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Je werkt nauw samen met het internationale salesteam en zorgt dat alle informatie goed in de systemen staat.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van vragen van Franstalige klanten en agenten, en hen verder helpen met een passende oplossing
• Opstellen van offertes en nauwkeurig verwerken en opvolgen van klantorders
• Inplannen van leveringen en afstemmen van afspraken met klanten, agenten en collega's
• Behandelen van servicemeldingen en voeren van klantgesprekken in het Frans
• Ondersteunen van het internationale salesteam en verwerken van klant- en ordergegevens in de systemen

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Je gaat aan de slag bij een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf is actief in verschillende landen en blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. De werksfeer is professioneel, informeel en betrokken. Collega's werken veel samen en er zijn korte lijnen binnen de organisatie. Je krijgt volop ruimte om nieuwe dingen te leren, jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.

Salarisomschrijving

€2.800-€3.300 per maand

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.300, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een fulltime functie binnen een groeiende internationale organisatie
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Een kilometervergoeding bij een enkele reis van 10 tot 50 kilometer
• Een goed bereikbare werklocatie direct aan de A30 met parkeergelegenheid voor de deur
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
• Een prettige en internationale werkomgeving met betrokken collega's
• Gezellige bedrijfsfeesten en een vrijdagmiddagborrel